珠宝新营销（珠宝微信营销珠宝营销 | 践行逐鹿“微”时代）

231浏览 • 2023-11-18 01:27:05

宝丽得董事长许德金与您分享热点话题

践行逐鹿“微”时代

数年前，移动通讯微信平台横空出世，似一夜之间，打破了人们原有的交流互动格局与市场运营模式。短短几年，举目四望，在市场经济全球化的今天，微信营销模式大有横扫全球之势，在众说纷纭中备受全世界的关注。那么，何以理性看待此般“微”时代下的诸多疑虑和期盼？成为本期笔者在采访宝丽得珠宝有限公司董事长许德金先生之后，与大家分享的热点话题。

蛋面翡翠钻戒

2014年，微信公众平台以迅猛的发展势头，成为当今互联网时代一个毋庸置疑的市场营销模式。对此，企业经营者们纷纷将自己的目标消费群体投向这一新的革命阵营。彼时，许德金先生所执掌的宝丽得（BOLDOR）珠宝品牌，即伴随这一极具历史意义的市场洪流适时调整了他们的营销战略。

迎面全球数字化、信息网络化的不断洗礼，身经百战的许德金先生从2014年开始，经过审慎的市场调研与考察，他很快便带领他的团队打造了他的移动通讯微信平台，创建以网络新媒体、移动通讯设备的线上营销与实体店的下线服务体验相互结合的新兴营销模式。通过这一营销渠道，许德金先生能够更加快捷灵活地发布新产品信息、第一时间了解整个市场的发展动向，传播新产品的创作理念、不同珠宝品类的鉴别与专业保养知识；同时，亦通过这种虚实结合的多维度传播途径不断沉积自身的品牌文化素养，满足人们日益增强的、对美的追求与精神信仰，打造符合新时代审美理念的时尚品质生活。

蜜蜡青金石吊坠宝丽得珠宝

转型困局下移动通讯营销时代的变革

作为一名企业管理者，许德金先生重视品牌的差异化经营——即通过产品、文化、服务，以及经营的差异化，在“微”时代的商业角逐中，在全国经济持续下行的市场经济寒冬期，尽快铺开企业的转型与创新发展之路。伴随全球经济一体化的日益紧密与高科技的不断进步，中国珠宝市场在经历了过去十余年的快速增长期后，而今已暴露出诸多问题。其中，如何运用互联网与移动通讯微信平台这一新兴的营销渠道，为中国珠宝企业经营者们开拓其品牌发展之路？对此，许德金先生指出，这主要存在如下两方面的挑战：

一方面，对于中小企业而言，影响他们发展的最大问题是转型关键期创新思维与改革方向的问题。近年来，尽管国内众多珠宝企业经营者们始终摇旗呐喊企业转型，但他们在努力尝试转型的过程中更多是站在十字路口，茫然于转型的方向、亦茫然于何种营销模式更适合于自身的未来发展。大多中小企业经营者依然采用惯用的思维模式，在改革创新的道路上，依然没有完全抛开模仿、跟风的从众心理。即便在微信公众平台的营销渠道的创建与运营过程中，这种模仿与跟风的“蝴蝶效应”依旧屡见不鲜。虽然在某种程度上，似活跃了整个珠宝市场环境，使市场价格的曲线一度拉高，但并未从根本上解决中小企业的品牌建设方针所面临的关键问题——即核心竞争力的增强。

另一方面，对于具有市场认知度的中国大型珠宝品牌而言，这些企业经营者的品牌创立，并未形成真正的品牌化格局。当下，中国市场经济的转型期，于他们而言是营销模式向新兴互联网、移动通信微信平台的转变；是产品口碑的积累、品牌文化的积淀。值得欣慰的是，近年来，已经有越来越多的企业经营者开始意识到：企业文化、创新产品与设计感的增强无疑是一个品牌的生命灵魂。只有真正立足于本土文化，传承悠久的华夏文明，才能够使民族品牌具有璀璨鲜活的生命灵魂。

故此，综合上述两方面挑战，国内珠宝企业经营者们尽管适时创立了微信公众平台这一营销渠道，但能否与其自身的发展诉求为立足点，方向明确地实施微信公众平台的市场营销战略，已然成为当下“微”时代商业经济的关键问题。要解决这一关键问题，势必要以国内各个不同发展阶段的企业经营者与消费者为立足点，有针对性地制定不同的品牌营销战略。对此，许德金先生认为，鉴于微信公众平台的诸多优势特点，总体而言，企业经营者应该具有如下三方面的职业素养：

一、在中国的各个产业结构布局中，无论哪个行业领域，中小型企业的数量都具有绝对的优势，但从整个国家的GDP数据分析来看，能够拉动该数值的，无疑是各个产业领域中具有雄厚经济实力的大型企业，而中小型企业的市场份额少之又少。因此，在未来中国的市场经济发展道路中，中小型企业无疑具有更大的市场潜力与发展空间。那么，对于机动性强、市场灵活度高的中小企业而言，应该适时运用微信公众平台建立各自的目标消费群体，充分利用微信公众平台低成本、高效快速、便捷而互动性强等优势特色，形成其更为精准且行之有效的营销渠道，在不断提升产品品质的同时，不断扩大其市场占有率，从而逐步走出当下转型关键期的困局。

二、近年来，在持续经济下行压力的国内市场环境中，国内大品牌珠宝企业同样面临着转型发展的尴尬境地。例如，企业资本的积累，更多是源于产品的数量，以及产品自身的原材料价值的大小，对于产品的美学设计理念所带来的附加价值始终都处于弱势；品牌营销渠道的拓展与营销策略的实施，相较于西方国家的顶级珠宝品牌而言，始终还处于起步阶段。直面网络新媒体与移动通讯微信平台的整合营销时代的到来，这些资本雄厚的大型珠宝企业如何从传统营销模式向移动通讯微信平台过渡，整合传统媒体与网络新媒体的优势、实现彼此间的完美融合，还需进一步增强专业的团队建设与审慎的市场调研。同时，也需要他们具有广阔的国际视野，从西方国家成熟的百年顶级珠宝品牌的营销战略中汲取其宝贵的经验，结合本土化的品牌发展特色，重新制定适合中国自身的大品牌营销战略布局，使华夏民族品牌能够踏上国际市场的舞台。

三、无论是国内的中小型企业，还是占据全国市场份额的珠宝大品牌，他们都或多或少存在着缺乏创新意识，其品牌文化底蕴较为薄弱、产品设计感有待进一步提升等诸多问题。而作为市场营销手段的载体，微信公众平台的创建无疑都将依托于上述这些问题能够得到有效的改善与解决，才能够从根本上实现微信平台的社会效用与经济价值；反之，专业化、个性化的微信公众平台的打造，亦能够广泛提升珠宝企业的市场认知度，通过微信持续不断的即时传播功能、精准化、引发消费者心理共鸣的营销策略，逐步增强企业的品牌文化价值。

宝丽得珠宝品牌旗舰店

“微信”江湖蔓延国际的商场重镇

21世纪的今天，互联网、数字化时代席卷全球，对于全球顶级的奢侈品品牌而言，作为拥有10亿用户的中国移动通讯微信平台，无疑成为他们市场营销战略中最重要的拓展渠道。2018年10月，作为中国领先的营销自动化平台JINGdigital与奢侈品牌专业国际数字机构DLG（Digital Luxury Group）联合发布了《2018年奢侈品行业微信数据报告》。该调查是基于奢侈品行业100多个品牌，这些品牌的粉丝基数在1万到150万之间，集中研究了其内容、粉丝和互动的关键指标这三个主要领域，针对内容的投放量、吸引粉丝的途径，以及如何与粉丝展开更好的互动这三大问题进行探讨。

2016年，Social Beta曾发布的一份《 Digital IQ Index: Luxury China》报告指出，在当前进入中国的百余个国际奢侈品品牌中，有 92% 已开通了微信账号，该数据比 2014 年增加了 87%，呈爆发式增长。国际奢侈品品牌将微信作为一个内容的宣发平台，投放广告、与用户互动、建立完善的 CRM 系统、甚至提供个性化的定制服务。历峰集团旗下的卡地亚、万国表、万宝龙和 Piaget 还陆续在近两年开始推出微信精品店。截至2017年，路易威登、卡地亚、江诗丹顿，Celine等国际奢侈品品牌，还开设了自己的官方微信公众号和小程序。作为首个在微信上开设精品店的卡地亚表示，随着微信电商功能安全度的提升，他们还会加入更多的产品进行销售。

相较于敢于突破陈规的市场引领者而言，也有奢侈品品牌对微信持怀疑态度，并始终坚持传统的实体店营销模式。此外，也有众多国际顶级奢侈品品牌与国内的珠宝企业将微信公众平台作为其产品信息、新产品发布的查询工具，微信平台更大的市场营销功能尚未实现，综合这些国内外企业的营销模式背后，都存在着诸多原因，其中的关键因素之一便是：要以优秀的内容制作与营销团队为后盾，微信平台方可实现其经济价值和社会意义。尽管微信平台的创建被不同的企业经营者以不同的态度审视，而一个不争的事实是，网络化、数字化转型已成为当下一种主流传播模式，而且更能够赢得新生代消费群体的青睐、更适合于他们的消费习惯，未来的消费市场必然也是这些新生代消费群体拥有绝对的主导作用。

禅悦系列珠宝

那么，相较于国际奢侈品品牌对于微信营销模式的制定，中国珠宝企业经营者更多将问题的关键点集结于产品价格的高低、信誉度的优劣，以及服务体系与相关管理机制是否足够完善等方面。目前，这也是许德金先生一直以来所思考的主要问题。

就一个企业品牌的长远发展规划而言，品牌营销不仅是一项系统、繁杂的整体工程。它不仅为企业品牌培养专业的人才队伍，又能够在不同的历史阶段发挥不同的市场经济效益。今天，随着中国奢侈品市场的崛起，许多奢侈品品牌和零售商都采取了全方位的销售手段——建立一套完整的从线上到线下的整合营销模式。人们希望奢侈品在中国大陆的市场价格可以比其他国家地区更具竞争力，同时能够提供更好的售后服务以及完整、规范化的网络销售服务体系和更好的零售环境。在如此“微时代”的经济背景之下，许德金先生深知他所肩负的责任，即顺应时代发展的需要，秉持其经得住时间考验的营销理念，做一个志向高远的逐梦人。