珠宝店微信会员卡系统(珠宝微信营销珠宝门店如何结合微信做好会员制营销!)

163浏览2023-11-18 01:25:29
顾客从哪里来,来了之后怎么留,留下来如何挖掘价值!

导读

顾客从哪里来,来了之后怎么留,留下来如何挖掘价值。这些深层次的问题已经影响到金店的生存了,所以各金店都很重视会员这块,而且珠宝首饰非快速消费品,顾客购买后需要一定的周期才会购买或换购,由于消费周期的拉长,品牌和服务容易让顾客淡忘;如何提升二次消费?开发新客户的成本越来越高,越来越难,利润越来越薄,只有维护好老顾客,提升二次消费,通过老带新的方式,利润才能持续提升!

会员管理在珠宝行业已经做了十几年,但是很多中小连锁当前依然停留在手工录入会员信息、电话回访的“原始”阶段,广撒网、效率低、服务差,名为会员管理,实际上只是登记+通知而已,与珠宝店整体的精细化管理需求不甚相符。

当前,在会员管理方面,众多珠宝连锁门店面临会员结构不清、体系不完善、会员服务同质化、会员管理不系统等痛点,而与之相伴的问题,还有店员专业能力差,不足以服务好会员顾客。这些问题,如果不借助专业的工具来解决,将耗费大量的人力物力。在人力成本高涨的今天,智能化将成为每个行业的趋势。面对白热化竞争珠宝门店做会员管理的意识已经十分足够,缺的只是技术和思路方法。

现在各行业都有在做会员制营销,各门店都面临同样的问题,如何才能让顾客回头再消费,长期粘住顾客,已成为所有门店都在关注的话题。人工智能未来大趋势,现在的会员系统和过去大不相同了,过去会员系统只是简单的打折积分,好比过去手机只是发短信、打电话,现在的智能会员系统就如同智能手机,看看手机和我们生活的关联性,就知道智能会员系统对商家有多么重要了,已经成为商家离不开的一个必需品了。

而通过调查统计,目前市面上90%以上的珠宝门店都不重视会员这块,会员制度不完善,有的甚至会员都没做,有的重视但都是进销存收银系统去登记维护,另外一些门店还是通过人工打电话和发短信!在当今竞争激烈和环境变革的移动互联时代,到处充满了不确定。传统的模式已经跟不上时代了!

顾客从哪里来,来了之后怎么留,留下来如何挖掘价值

顾客从哪里来,来了之后怎么留,留下来如何挖掘价值。这些深层次的问题已经影响到企业的生存了,所以各商家都很重视会员这块,特别是珠宝零售店,都在想办法解决如何留住顾客回头再消费。移动互联网时代,会员就是一个标签,要想留住顾客,就需要为他们贴上标签,并且为会员提供更好的服务、更好体验、更方便快捷的消费,时刻了解客户的满意度和体验感,不断改进产品和服务,让服务不仅仅停留在店内,还能走出店门。客户回头再消费,售前跟进、跟中维护、售后服务、以及本次购买到下次消费这期间的客情维系、品牌宣传、印象传达、都会影响客户下次购买时的选择。谁做好了这些细节,谁就能在未来的竞争中脱颖而出。

聚焦珠宝O2O会员营销把需要一千次一万次操作的过程,做成智能化设置,自动化跟进,动态化营销,只需要一次性设置,后期就可以很简单、很轻松。聚焦珠宝O2O会员营销系统作为珠宝行业最具创新力的软件,一直在打造珠宝行业核心竞争力。让系统更加移动化、智能化是公司的主导产品思想,很多功能应用都是业内首创,独一无二的。

首先从如何吸引粉丝人气,到如何将粉丝转化成消费者,再到如何能留住来店顾客,如何更好的促进客户二次消费,如何深挖顾客朋友圈价值等,聚焦珠宝O2O会员营销系统都创新了珠宝行业独有的特色。

其次通过微信游戏活动朋友圈分享吸引一些顾客线上注册会员,但是还没有来店消费,这部分群体对门店来说是意向客户,这时咱们聚焦珠宝O2O会员管理系统有个服务计划售前跟进,会自动替代人工做意向客户的跟进,直到成交,就像业务人员一样;顾客产生消费后,系统可以做智能售后,把部分售后的工作通过微信、短信消息提醒通知会员,节省和高效客服工作,为客户提升更好体验感;

后期还可以做一些祝福信息、常识小贴子、温馨关怀、门店形象、品牌影响力宣传,无形之中提高会员对商家的认同感和归属感。整个过程全部自动化、智能化,不给商家增加任何额外成本和工作量。所有的信息推送都可以选择是短信发送、微信发送、优先微信、还是同步发送,实现消息全覆盖但又不多余,为商家节省每一分不必要的开支,又可确保会员有好的体验感,同时微信消息关联会员的核心利益也会让微信公众号更有活跃度和存在感。结合会员大数据分析,还可以做各种精准营销,自动化的满意度回访,智能化的电子券营销,积分储值的智能赠送,真正做好忠诚的奖励、活跃的推荐、沉睡的唤醒。省心、很高效。助您快速,省心高效抢站市场,优胜竞争对手!

珠宝门店做会员制营销,必需要有一套完善的会员营销系统,从会员入店登记会员,到门店消费维护跟进,在到促进会员长期消费行为,后期的转介绍实现数据化管理都必不可少的。【聚焦珠宝020会员系统 能够帮助商家多种方式招募会员(登记手机号,或者微信扫二维码注册会员),帮助其构建会员营销体系(出店的服务跟进,利益绑定),实行数据化管理,提升“互联网+”核心竞争力服务于消费者。

聚焦珠宝O2O会员营销系统

 珠宝实体门店,结合微信平台开发客户,顾客消费系统自动0-3-3-3跟进服务,后期的价值挖掘实现数据化管理等,帮助商家打造完善会员管理,营销,服务留客模式,门店接轨微信端公众平台,线上线下深度融合,提升门店营业额及利润。本系统拥有专业认证的珠宝会员营销软件,专人24小时维护,无需繁琐的操作步骤,简单易懂。桌面图标可以拖动,隐藏,自动弹屏当天生日会员及需要做服务跟进的会员(双向提醒,提醒顾客的同时,弹屏提醒到门店操作员,需要人工回访的,可以人工再次回访)

微信公众号分店对接,(业内独家)行业唯一一家支持分店面对接微信公众号的会员营销系统,支持每个账号对接一个微信公众号,也支持多个账号对接一个公众号。珠宝行业一个企业可能加盟多个品牌同时经营,由于品牌不同,区域不一样,为了有效激励各品牌发挥自身优势。目前我们是会员行业唯一一家支持分店面对接微信公众号的会员营销系统,支持每个账号对接一个微信公众号;,既支持各分店独立定价、独立运营、亦可进行连锁经营,统一管理。

 会员分层级划分,不同级别会员可以享受不同的优惠政策,积分政策,即是对贡献到的客户的肯定,也鼓励消费贡献一般的客户,持续消费,达到升级规则,可以自动升级。

会员智能服务计划,像智能小客服一样,跟进,服务会员,会员消费之后,对会员自动启动0-3-3-3智能服务跟进计划,让服务走出门店,服务暖人心,通过出店后还有服务跟进,加深会员对商家,及门店印象,好感。

会员列表,汇总会员,关注微信会员,未关注微信会员,一目了然,清晰了解门店和微信端接轨情况,智能筛选器,帮助商家精准化组合细分会员(贡献大的,沉睡的,活跃的等),保存标签,系统自动记录,智能化每天筛选。

人工智能-智能化可以对会员以及散客推送信息(微信,短信,活动链接,微信全免费);忠诚,贡献大的会员,智能化做奖励,(奖励积分,储值红包,电子券等);沉睡的会员,电子券智能去激活(电子券,支持开卡奖励,智能奖励,消费满奖,消费满用,引流同时拉升客单价)

门店打通微信,商家对接自己公众号。线上线下相互导流,在线注册(增加招募会员渠道),积分查询,积分兑换,有奖励游戏,增加积分透明化,及使用便利性,提高会员参与积分,重视积分的积极性。

微信消息链接群发,行业内唯一一家支持会员列表群发微信图文消息,群发文字消息、不限条数,不限次数,全免费发送,支持发送外部链接(如易企秀、游戏)支持优先微信发送(无微信者则发送短信),支持发送公众号上所有粉丝,支持精准筛选后发送,帮助商家节省营销成本,100%到达率,阅读率高,效果好,深度解决服务号每月只能发送4次图文消息的难题!支持只发微信、优先微信、散客微信三种方式进行群发。

电子质保单,告别纸质取代,存在微信公众号增加会员绑定微信,不会轻易取消关注,持续锁定顾客。永不丢失,手机随时随地查看,还能与竞争对手形成差异化。

微商城,礼品商城,今日金价,互动游戏互动(商品砍价、微投票、大转盘、刮刮乐、砸金蛋),微商城增加门店对外展示产品的窗口,礼品商城便利了会员了解积分的用途,同时支持积分+钱兑换模式,最大化积分的应用价值;多种营销游戏和活动,增加会员的互动,同利用游戏,活动,快速传播,扩大影响,以上只是我们软件部分功能。详询:李书雄18680425158