如何达成微信销售（红酒微信营销干货！我就是这样用微信实现30%的销量的！温青云谈葡萄酒微信营销的22项注意！）

AWU一年级（市场班）《九点课堂》

（每周日～周四，每晚九点，45分钟一堂）

本篇从《九点课堂》节选

《红酒人微信自我营销注意事项》

分享人：《一年级》微信营销组组长 | 温青云

一年级（AWU市场班）招生说明

大家好，我就是酒和尚温青云。有人会问为什么叫酒和尚，我会给大家说因我是一皈依的卖酒的佛教徒。但是我皈依信佛却有个因缘。在还没有微信只有QQ，一次偶然认识了一位尼姑师父，经常和她聊聊人生聊聊佛法，在聊的当中我不断去了解佛法经典，被佛法的智慧吸引了，我就皈依了。

 因为这件事，让我发现文字沟通的威力厉害，仅仅通过文字的沟通甚至可以改变一个人的信仰。再想一下我目前的客人中，有1/5的客户（占我个人销量1/3）居然都没有见过面，都是通过微信、电话等方式沟通，确定订单和付款达成合作。微信营销已经不容忽视。

上次给AWU真酒联盟的朋友们分享过《合伙人的那点事》后，（温青云：合伙创业大家都出钱，不出力的凭啥和卖命的一样分红？！谈合伙失败的坑该怎样提前避免？创业难，合伙创业更难！一起聊聊创业合伙那点事）我在想还能给大家分享点什么，想想《AWU真酒联盟》那么多高手真的压力好大，选来选去觉得只有“红酒人微信自我营销注意事项”更合适些。

微信的自我营销的本质：通过微信沟通工具寻找客人、得到客人认可，达成销售。这就是微信自我营销的我的定义。

互联网时代，一切商机都会成就有心之人、用心之人。只要用心玩互联网，社交商业完全可以从零起点玩起来，而且未来在聚合资源、聚合势能的基础上，可以做很多创新的商业资源。这次分享的内容是四项共22小项，分别为：

A、微信常用功能介绍

B、和客户用微信沟通注意事项

C、朋友圈自我营销九大策略

D、如何用微信建立高质量的客户资源

第一部分 

微信常用功能介绍

一、收藏功能

我们和客人交谈时，反复会使用到个人介绍和产品的价格、地址、发票账户信息等信息。为了提高交流的速度，这些常用的文字文案可以通过收藏的方式，收藏在微信的收藏中。如果有需要可以及时迅速的发给客人，让客人觉的自己更干练。

二、备注功能

通过备注客人地址、电话、爱好、报价价格、生日。通过简单的一个备注，你可以在客人生日的时候发一个生日祝福，往往会让客人对你加分，因为他感到了你对他的重视和尊重。而我们无非只是做了个备注。

三、昵称、头像注意事项

昵称要精准，名字+职业/昵称+公司，建议用真名，不要用英文。名称用字不要超过8个字，手机号码尽量不要加，有人不愿意加公司，但是如果你老板看见你微信名称都备注着自己的公司名字，我估计在加工资的时候会优先考虑到你。

使用昵称需要注意几点：

1、请勿昵称带A

朋友圈很多人喜欢在自己微信前面加个A，本来是为了对方更容易找到自己。但是放眼过去，带A的大多是微商，反而会降低对方给自己的印象分。

2、请勿昵称带手机号

昵称带手机号，出发点也是为了让对方找到自己。但是这样反而会让好友产生排斥心理。另外个人的信息泄露对自己也是不安全的。

3、请勿昵称使用火星文

很多朋友昵称喜欢带上花花草草和火星文，这样一是客人在找你的时候不方便找到你。另外你给客人的第一感觉是95后或00后，会在靠谱上打个问号。

头像，尽量用自己的真实照片，这样方便别人把微信和现实的人对上号，减少社交成本，增加信任度。选漂亮帅气的，不要邋里邋遢的。要知道你没有见面的客人就是通过你的头像上的面相在判断你靠不靠谱，值不值得合作。

四、分组功能和朋友圈权限

通过分类快速找到客人和目标人，重要客户标注星标好友（二八定律），关注他的细节。通过设置标签，对客人进行分类。这样可以快速找到客人，另外可以有效的分类营销。

有的微信好友可能会有几千个人，每个人发条微信，那你想关注的那位客人的动态就会被淹没。建议把重要的客户标注为星标客户，这样客户的最新动态你都知道。他发个朋友圈你点个赞，这也是互动。另外除了把客户标为星标客户，记住一定把你爱人老婆也标成星标，不然她会说在你心里她没有客户重要，多么痛的领悟！

通过朋友圈权限避免无效推送，避免浪费时间。你如果是个销售，请不要设置三天可见！

五、设置地址和相册背景

发朋友圈照片的时候会提示有个所在位置，这是个很好的广告位，也是微友们唯一不反感的广告位。

相册背景又一个免费的个人广告位，设置产品品牌、或者酒相关的图片。

如果一个客人想看你的微信记录，那他要点下你的头像，这时候看到的页面就是相册背景和自我说明。这时候你要很清楚明了的告诉他，我就是专业卖红酒的。我的相册背景选择的是奔富酒庄的葡萄园。

工欲善其事，必先利其器。这些是基础常用的技能，微信还有很多小功能，可以自己摸索。

第二部分 

和客户用微信沟通注意事项

一、如何让文字对话更有感情色彩

之前分享个笑话，一个美女发了张自拍照朋友圈，发了句：不知道想干吗？结果，微信下面全部都是男生回的：想……我默默回了个不想，结果被骂了句流氓…

同样一句话，如果没有语气和语境的衬托会表现出不同意思。这也是销售中登门拜访的效果要比电话销售好的原因。因为面对面，面部表情语音语调语境都是直接面对的。

但是文字沟通是冷冰冰的，那如果让文字沟通更有感情色彩呢？请注意使用表情符号，微笑，调皮，捂脸笑等等，是不是让文字有了感情色彩呢？尤其给女性客户聊天的时候多用表情符号，对男性客户聊天的时候多用抱拳，握手等商务型的表情符号。

大表情尽量不要发，我们是商业沟通不是朋友斗图。对于大表情，我一沉痛的经历。我家熊孩子拿我的手机玩，发给我一重要的女客人一个“最骚的就是你”大表情，然后人家会了个愤怒的表情，这给了客户一个很不好的印象。幸好，没有发色情的大表情。于是，我把我手机里所有的大表情给卸载了。同时换了个指纹解锁的手机。

二、慎用语音

你有没有试过整在和客户谈价格的时候，忽然有人发个微信：老温，上次那款25的什么什么干红来一百箱。可是你刚给客户报的价格是28元，或者你刚面对的是个团购客户？你刚把孩子要哄睡放床上的时候，忽然有个业务人员给你发起语音聊天，顿时儿子又次嗷嗷的大哭起来，你是不是想直接问候这业务员？

语音六不用：

1）对方不给你语音，绝对不先用语音.尤其不熟悉的人更不要用语音。

2）有求于人不用语音。

3）对比自己层次高的人，不要用语音。

4）报价等需要保存的事情上一定要用文字，方便后面截图保存。

5）除非急事不要用语音。包括视频等，之前先要文字确认下方便不方便。

6）群里尽量不要用语音，你发文字时，大家扫一眼就可以看到。语音很少有人愿意点开听。

三、文字沟通加分的----礼貌用语和肯定用语

您好，你好？（您好，你让客户深深的感受到了你对他的尊重）

感谢，谢谢?（感谢，是有感而发的谢意；谢谢只是客套的口头语）

一定，可能？(一定，让客户得到他想得到的保证；可能，让客户心里没底)

请放心，我会的？（请放心，让客户又得到尊重又得到肯定，我会的，少了份利索和尊重）

收到，知道了？（收到，干脆利落的回复，知道了，你是客户的老板吗？）

温总，温经理？（前期没有合作的客户一律称呼某某总，后面合作过了熟悉了可称某姐某哥千万不要乱叫别人兄弟）

第三部分 

朋友圈自我营销九大策略

曾经向一很成功的微商请教成功之道，他说的很简单：做微商一最少要有1万个粉丝，二不要让别人屏蔽了你。

我们通过朋友圈将产品和我们自己推荐出去，客人通过朋友圈来选择要不要认可我们和我们的产品。那么朋友圈的本质其实就是自我营销而非是产品营销。这一点请明确，天天刷你的产品早晚是被朋友圈屏蔽的人。

那如何不让你朋友圈里的朋友屏蔽你呢？你必须不是一个让人讨厌的人。那我们的发朋友圈的原则就是：不要做朋友讨厌的人。

朋友圈自我营销九大策略：

1、转发葡萄酒相关知识和参加酒会图片，打造葡萄酒专家标签。

2、分享有价值的信息，如有深度的文章，提升自己的形象。

3、朋友圈信息带地理位置，更容易获得微信好友的信任，且是唯一不被讨厌的广告位。

4、朋友圈分享有趣的信息，搞笑自黑容易让人不舍得屏蔽你。

5、朋友圈展示亲情，拉进微友和你的距离。

6、朋友圈展示团队合影，让客人看到你的实力。

7、朋友圈展示工作场景，比如深夜加班，或者要送货和发货图片，让老板和客人们感到你是有潜力的青年。

8、一天发朋友圈不要超过八条，太多了会视觉疲劳。

9、不发色情和不实信息，及带有政治色彩的事情。你认可的观点可能会是客人痛恨的观点。我上海有两个日本客人，做酒吧的，利润和销量都很好。去年钓鱼岛的事情，我本着爱国的理念，在朋友圈发了很多反日的链接，结果两个日本人都不要我的货了。

第三部分 

如何建立高质量的客户资源

在第三部分介绍了如何不让微友屏蔽的的原则，但是很多人说我怎么才能也拥有一万个粉丝呢。下面我们就分享下快速加粉的六个方法：

1、通过手机号码导入

通过商会通信录、现场拜访、群友通讯录、阿里巴巴商家主业店家电话、行业交流展会等方式手机目标客户的电话。先不要冒昧电话，添加微信，在朋友圈为对方点赞，慢慢培养感情，增加相互了解，为能找到开始交流的机会做准备。

曾经4年前去拜访一个客户，结果人没有见，留了个名片，把电话存在手机里，后来有微信后自然推送，居然通过了，没事给她点点赞沟通沟通。结果后来拿的货了，并且是个很大的客户

2、微信群加好友

可以花钱进入高质量的群，比如某某健身群。不要去换群，那样效果不好；可以报名EMBA，进入企业家交流群，但是前提你要提升自己的素质可以有效沟通；报名线下活动，进入活动交流群。比如参加老乡会或朋友、商会聚会现场拉群；可以高层次的朋友拉你进他的群。

高质量的微信群，切勿进去就狂加人。观察下群里的意见领袖，熟悉后有目的的加人。群加可能换来的是“群殴”(被提出群)。微信营销是长期的工作，不要操之过急。

3、互推加好友

朋友或客户直接推荐给你他什么用酒的朋友；让朋友把你自己的自我介绍和微信二维码发在朋友圈，提你做推广介绍；

4、分享加好友

参加些论坛做分享演讲，再比如在《真酒联盟》讲课分享知识，每次都会有很多认同你观点的新朋友加你做好友。

5、附近的人加好友

有效地点加高品质的微友，我爱人是在上海星河湾物业公司工作，有一次我去接她。闲着没事就加了附近的人。有一个人通过，我给他发了个自我介绍，他说你就是想卖我酒吧。后来没有理我，后来通过观察我的微信，居然成我另外一个很重要的团购客户（星河湾是上海一个高档小区）。

6、钓鱼文案加好友，

比如七夕凡是转发我红酒图片获赞66个的可以免费送酒一瓶或开瓶器一个，前提要加你微信。

第三部分  总结

“小胜靠智，大胜靠德”！

不管微信营销还是电话营销，前提都是营销，是营销就有共同点。

在入行的时候，我的师傅对我说，做销售先做人，到最后卖的是自己的人品。那时候我觉得这句话特别的虚，但是经过这几年市场的沉淀，非常的认同这句话。微信营销还是其他营销方式，都只能称的上是“战术”，学习好这些可以取到小胜。但是“做人”才是“大略”。（End）