企业微信推广合作商（微信营销员不是之一，绝对第一，腾讯企业微信助力千万保险营销员展业）

加快数字化转型的步伐

已经成为后疫情时代下

保险行业的“基本操作”

而应对疫情的冲击

传统的线下代理人模式

已经不在是保险业的“护城河”

保险业亟需寻找新的解决方式

— 01—传统展业模式痛点

找不到客户

吸引不了客户

服务不好客户

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你身边的保险代理人

是否也曾遇到过这样的困惑？

①

尝试通过电话短信或个人微信拓展客户

沟通成本高

还往往吃力不讨好

②

客户好不容易有保险需求

想起了你

却发现你申请的好友验证早已过期

一来一去，怕麻烦或者等不了的客户

可能就放弃了

③

缺乏丰富的客户管理工具

往往不能树立专业的服务形象

常见问题也没法设置自动回复

纵使是”时间管理大师“

也难一直做到第一时间回复

热度一过

客户就凉了

— 02—

企业管理成本高行业痛点顽固

①

考勤管理难度大

区别于其他行业

代理人团队庞大

且人员流动性大

还时常需要外出开展业务

考勤情况复杂的同时

一对一的服务场景也让保险公司

难以把控代理人服务质量

②

培训难度和成本高

每天晨夕会、在线培训

营销战报等等

形式种类多

开展成本高

组织难度大

③

代理人离职

导致客户资源流失

以往代理人离职

对公司而言意味着

客户资源也随之流失

企业微信的完美答卷

面对行业发展顽固难题

企业微信提交了完美答卷

搭建线上完整服务闭环

为个险行业数字化升级全面提速

— 03—

从高效拉新到多场景转化再到交易

企业微信构建线上服务闭环

企业微信基于自身多项能力

能帮助代理人以多种方式拓展新客源高效便捷服务客户

借助企业微信

平安人寿在过去两年

沉淀了3.5万名企业微信用户

其中活跃用户占85%客户触达率

从以前电话时代的50%

提升至75%

① 高效便捷的获客支持

企业微信的“联系我二维码”

能方便代理人以此制作线下物料

从而引导潜在客户微信扫码添加好友

微信扫了就能加

无需手动同意通过

永久不过期

线下门店制作工卡或物料海报

线上官网、公众号、小程序商城

朋友圈一件键扫码添加

此外，企业微信还支持

保险公司给代理人分配名单

②

完整的线上服务闭环

代理人通过电话

表达添加企业微信的请求

在客户答应后线上代理人即可通过

与客户建立长期的好友关系

开启长效的客户运营

支持保险代理人设置自我介绍、

会员卡、优惠券、折扣链接

等“欢迎语”信息

以及常见问题的自动回复

配合企业微信中的企业认证标签

在提升沟通效率的同时也树立专业印象

③

多样化的客户触达支持

企业微信的客户群、客户朋友圈

产品图册、对外收款等功能

也能帮助代理人完成产品推介和订单成交

提升客户触达和转化成效

形成完整的线上服务闭环

— 04—

丰富工具支撑考勤培训及离职继承

为企业管理降压减负

①

打卡功能灵活

企业微信支持保险公司

自行设置“考勤”功能

实现灵活打卡

通过企业微信灵活考勤

阳光保险代理人

忘打卡率由10%骤降至1%

②

量化考核体系

企业微信支持保险公司在后台

随时随地查看代理人服务客户的情况

和社群运营的情况

量化考核体系

从而提高代理人业务能力和水平

③

远程沟通方便高效

面对各类会议需求

会议功能可以

线上触达不同地区的代理人团队

降低公司的培训难度和成本

疫情期间

企业微信成了阳光保险

远程沟通与协同的重要工具

不仅支撑了阳光保险

每日多达3万人的会议

也支撑了阳光人寿、阳光产险的

多场万人以上的培训

④

离职人员客户再分配

以往，代理人离职

往往带来保险公司客户资源的流失

现在企业微信的离职继承能力

则能解决这一痛点

保险公司可自行分配离职人员的客户

并将备注描述等信息

同步给交接的代理人

让服务不中断

从而降低客户的流失率

疫情之下

保险对个人的保障作用更加凸显

民众对保险的需求也日益高涨

保险行业场景数字化转型迫在眉睫

企业微信也将

不断做好产品能力的开放再升级

协同各大保险公司一起

引导行业数字化转型

提升保险公司、代理人、客户三方的体验和服务