公众号品牌介绍怎么写（东莞微信营销《微信公众号在品牌营销中的应用6条小心得》陈朝辉 | 蓝豚移动电源 | 东莞）

时间：2017年3月15日20:00

嘉宾：陈朝辉

品牌：蓝豚移动电源 

地点：赢想力创品牌训练营在线社群

整理：新媒体编辑宾小样18607415137

大家好，我是蓝豚移动电源的陈朝辉。近几年在运营微信上有一些经验心得，前几年运营“广东移动”微信公众号，成为微信的标杆案例，成为全国在继招商银行、南方航行之后第三大微信公众平台，现在将一些内容跟大家分享交流一下。

陈朝辉 | 蓝豚移动电源 | 东莞 

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创建一个根据地

在黄埔三期培训中，王鹏辉校长在“创建一个根据地”这一课中提到微信公众号在品牌营销中的应用，我看到同学们都对这块非常感兴趣。现在我们蓝豚移动电源的公众号也正在注册跟建设中，希望以后多多交流!

我的分享有6点，大部分都是科普型的内容

1，要提供对客户有价值的服务

2，要对客户进行精准的经营

3，怎么对用户进行分群?

4，怎么针对用户推送个性化的消息?

5，数据库是怎么跟微信进行对接

6，企业怎么开展微信公众号的开发工作

学习是为了改变，改变是为了梦想——金武

要提供对客户有价值的服务

什么是有价值的服务？

我举个例子：当年的招商银行在推广APP的时候有一个政策，通过APP转账免手续费，这是全国第一家这样做的银行，这里面“转账免手续费”是对客户有价值的服务。

我们广东移动微信号也借鉴，以前很多渠道充话费都有优惠，后来我们只在微信上做，客户通过微信充值永久可以享受98折。这是是对客户有价值的服务。除此之外，我们还通过微信实现更多有价值的服务，例如“流量用完提醒”、“话费余额不足提醒”等等。

要对客户进行精准的经营

得知道对方是谁

例如有1000个人关注你的微信，那这1000个人分别对应的你的客户名单里面都是哪些人?你必须得知道。

通过微信是怎么获得的呢

我们需要做一个页面，登记客户的信息，立足，他的客户代码，他的手机号码，或者是他在我们公司注册的用户名。通过微信后台，这些信息会跟她的微信账号进行绑定，这样的话我们就知道了，哪个客户是对应哪一个微信号码?而且在日常的运营中，也可以丰富网上客户的基础属性，例如，购买力，爱好，购买频次，地址信息，性别。

对用户进行分群

对用户分群

通过第一点，你获得用户信息之后，你完善了客户的标签，了解用户的人群属性，跟一些偏好之后，就可以对用户进行分群。

例如喜欢体育户外的，喜欢玩游戏的，喜欢看电影听音乐的。这些分群的操作都是在公司内部的用户数据库中进行分群的。

对用户分群后

再将这些分群信息同步到微信的服务器。这样以后，营销活动就可以针对具体的目标人群来开展。

针对用户推送个性化的消息

个性化维护

打个比方，所有的客户的订单发货完成后，都给他们推送一条消息通知告诉他，订单在何年何月何日已经派送。很明显，每个客户订单派送的时间肯定都是不一样的。

个性化推送工具

其实这个时候就用到了微信的消息模板接口，微信后台有很多推送消息的模板，里面标准化的内容已经提供，你只要把客户的名称，订单发送的时间，这两项销售数据发送给微信，微信就能帮你发送给所有订单完成派送的客户。

内容数据库跟微信进行对接

接口

我们跟微信服务器之间的任何交互，都是通过微信官方提供的标准化的接口来沟通的，所以企业微信公众号已具备什么功能，完全依赖于微信平台能够提供什么样的接口。目前为止基本上，大部分常见的功能接口微信都已经提供了。

企业微信公众号的开发工作

分两种类型的功能

第一种，种是像向商城商品展示，宣传页面以及支付功能，都不需要通过跟微信接口打通，这些功能，只需要找一个第三方平台对接即可，例如有赞商城，一年几千块就有很完善的功能。

第二种，是需要借助到微信接口功能，这些开发建议企业内部建一个单独的微信公众平台的服务器系统，通过这个服务器，一方面对接企业内部，用户数据系统，订单数据系统，甚至erp系统，另外一方面对接微信公众平台。

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被我们同学无私分享震撼了陈总可以拜访下吗？讲的太好了 @陈朝辉 | 蓝豚移动电源 | 东莞 

陈朝辉 | 蓝豚移动电源 | 东莞 

其实很简单，但是我看到很多同学不是很清楚怎么做，怕大家走弯路，我就大胆分享啦！还有很多东西，以后大家多多交流……我们蓝豚正在研究微信运营方案，后面可以再分享

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