贵阳最大的灯具市场在哪里（微信营销的前景贵阳灯具老板：“我做短视频每月获客40-50人，业绩10W+”）

“讲述365行创业者故事，探索商业发展规律，让成长可见。”

微笑姐创业者访谈录

随着电商的发展，产品价格越发透明，8090客户购买渠道从实体店转到电商，昔日客流较多的大卖场和实体店变得静悄悄的，走到商场，顾客寥寥可数。市场的需求量仍然不变，变化的是人们的消费习惯和获取信息的渠道。厂家在制定渠道政策上，实体渠道和电商渠道产品线不同，本质上，市场的冲突不大。实体店老板面临租金和人工费用的压力，如何突围？有人埋怨马云的电商，有人讨厌直播，认为二者影响了实体经济发展，有人抓住趋势，运用短视频直播，通过新媒体营销增加实体店业绩，胡涂涂便是其中之一。

雨露智能灯光 胡涂涂

这是一篇关于实体店老板如何利用新媒体营销的创业故事，他通过做抖音，小红书，视频号，知乎，公众号，每月获得客资40-50人，产生8-15万业绩。和人们口中说的，做短视频需要3-5人专业团队不同，他们是夫妻店，仅仅2人，完成了短视频，图文制作剪辑，客户咨询服务，线上引流，线下服务的工作；时间规划上，他们采用“3+3”工作模式，也就是说每天工作6小时模式，轻松高效。涂涂负责内容输出，专业服务，他的爱人负责客户咨询服务。夫妻俩分工明确，配合默契。可喜的是，夫妻俩还带动他们所在的商场—贵阳市凯宏家居商场的老板们一起做短视频，目前有商户通过短视频营销卖了几十万的货品。

讲述者| 雨露智能灯光 胡涂涂

编辑 | 微笑姐

一. 你是什么时候开始做互联网营销的，新媒体营销团队常规编制都是3-5人，您做了几个平台，业绩8-15W，讲讲您是如何做到的？

雨露灯光店面展示

我是2018年开始做互联网营销的，那一年贵阳花溪大道修路，凯宏家居就在花溪大道旁边，没有什么生意。我开始去做知乎，我发现知乎上可以图文带货，这个平台还有长尾效应，3年前写的文章，现在还有出货和咨询。第一笔佣金收到28元，最高的有几千块，引流了很多客户。2019年，凯宏商场整体改造，我们也没有搬迁，靠着知乎引流客户，业绩稳定。后来陆续做了小红书，抖音，公众号，视频号，现在每个月咨询量有40-50人，业绩有8-15万。

短视频精准获客

对于你说的新媒体营销团队常规编制3-5人，我们就两个人，典型的夫妻店，我们是如何做到的，一方面是我一直深耕这个行业，在知识和服务上相对专业。我大学读的是贵州民族大学经济管理专业，2008年大学毕业就去了杭州，在某家国企做建材，负责产品策划和渠道管理，这份工作干了4年，积累了一些经验，2012年3月18日回贵阳创业做智能灯光的，创业11年，我们服务的客户超过了10000人。智能灯光这个领域我相对比较专业，知乎是一个讲究专业的平台，知乎用户等级最高10级，目前我做到了8级。

知乎运用实用技巧

另外一方面，我们在做互联网平台时，目标很清晰，那就是找到客户，我们重视内容，对于粉丝数量和播放量没有做高标准要求，我们也当不了网红，没有给自己太大压力，当然，平台政策在不断更新，行业知识也在迭代，对学习力是有一定要求的。我们每天的时间分配采用了“3+3模式”，每天晚上20：00-23：00学习，早上8：00-11：00点写图文，做视频，一个视频制作好后，根据不同平台的特性和格调，稍做调整进行分发。其他时间接待客户，上工地。我爱人负责后台客户服务。每天她也在持续不断的发作品，特别是知乎。很多实体老板的专业知识都很强，服务经验也很丰富，我们这个商场，做十年二十年的老板很多，他们只是需要增加几个互联网渠道而已。

二. 能不能给大家分享一下，知乎，抖音，小红书，视频号，公众号几个平台的特点，让我们实体老板可以结合自己的实际情况，去选择合自己的平台？

目前我们的客源主要来自抖音，我的抖音粉丝不多，1700多人，今年才开始做的。之前主要做知乎。除了智能灯光，我还接设计，小红书的设计单子相对多，我设计的客单价4000元起步，小红书目前每个月咨询量有50-60人，粉丝3200多。当然，各平台有咨询服务，28元起步，这是一个搭建信任的开端，小红书我做的也是视频，小红书90后客户多，活跃度高，时尚感强，如果你擅长做图文，也可以试试。

小红书流程机制

整体而言，知乎的专业性要求高，我写一篇知乎图文需要2-3天，如果你走专业路线，可以做做知乎，也可以做知乎问答，不一定要写文章。抖音流量池足够大，这个平台建议大家都去做做，它除了价值输出，还有情感粘性。视频号中老年比较多，我的智能灯光客户偏年轻化，所以我的重点不在视频号。视频号和公众号，小程序，朋友圈，企业微信形成了微信营销生态圈，私域流量经营的重要阵地。公众号我在坚持写，包括百家号，用图文编辑器就能多平台分发。具体选择哪个平台，要看你的客户画像，结合你自身的优势。

三. 我们通常认为互联网营销，客户的信任力不会太强，您的客单价这么高，是如何做到的？分享2个案例，方便我们实体老板借鉴一下。

我是80后，我曾经也这样认为的。关于客户信任力，有几点值得分享的。我的一个福建客户，90后，福建厦门的，她是通过小红书视频找到我的。给她做了家居设计和智能灯光服务，客单价有6万左右。从小红书加到微信，沟通完毕直接付全款。我当时问她：“你这么信任我，不怕我骗你吗？”，她说她相信我，即使被骗，她也认。这句话让我记忆深刻，也让我更加珍惜我的粉丝和客户，尽最大努力给他们做好服务。还有一个客户是哈尔滨法院的，客单价4万左右。我的更多客户来自北上广深，选择合作，他们有自己的标准和判断力。

朋友圈营销技巧

当然，也有慢慢观察的客户，这是非常正常的。从平台加到微信上，首先我会发一个个人介绍给对方，有回复的，我会打语音或电话，增强信任感。朋友圈持续做真实案例的分享。最短的客户，沟通完毕几分钟转账，有的也会观察几天再联系，甚至有观察1-2个月的。朋友圈基础信任5件套：真实的头像，签名（建议写清楚你做什么的，能提供哪些具体服务），破冰话术，朋友圈背景，朋友圈内容。

信任是需要培养和经营的，做生意要持续，靠的是诚信，你是不是长期经营，热爱一份事业，客户也是能够感受到的。你也不能奢求每个人都信任你，找到认可你的人就好。

四. 做灯具和家居17年，你如何看待智能家居行业前景？

智能灯光服务

据权威机构Techlnsights发布的数据，2023年全球智能家居市场规模达1310亿美元。中商情报网数据显示，2022年中国智能家居市场规模约为6515.6亿元，预计2023年我国智能家居规模可达7157.1亿元。灯具是家居的组成部分，2013年我们卖花灯，年净利润有60万左右，到了2022年，无主灯带动了智能灯的市场。智能家居的市场前景是光明的，客户越来越年轻化，90后，00后即将成为主要群体。相对传统家居，智能家居客单价相对高，在贵阳这样的城市，受众可能没有沿海广泛，需要一个培育和开发的过程。

五. 作为一个懂互联网营销的实体老板，您能不能给实体老板一些建议？

主动拥抱互联网。我们的客户不仅仅局限于来商场的客户，局限于本市的客户，而是拓展到全国。管理好时间。守店的日子里，你是在接待客户，学习，还是做互联网营销？放下面子，很多老板想做抖音，怕熟人刷到。熟人给你秒赞，按照平台机制，拉低你的完播率，没有什么实际帮助。从目标出发，从降本增效出发，扫除障碍。

创业实战分享

培养习惯。朋友圈你在发吧，那就多发几个平台，抖音有图文流量扶持，让更多人知道你，喜欢你，从而和你合作。 和自己比，每天进步一点点。抱团取暖。考虑到很多老板互联网营销需求，我开启了一个抖音21天航海运动，帮助实体商家0基础学做账号，在相互陪伴和鼓励里精进。