我在之前写了一些文章谈如何利用微信与客户保持联系、如何发朋友圈、如何开展线上营销活动等。
但最近我在翻阅朋友圈时,发现有个最基本的细节很多朋友不太注意,即自己微信的基础信息的设置方面,如头像、签名、朋友圈封面、昵称以及微信号。
营销型账号的这些基础设置要做到:让客户能最容易地记住你、最方便地找到你、最直接地了解你。
今天我们就来谈谈如何做好微信的基础设置,供大家参考。
1
微信头像
作为4S店的业务人员,我们的微信号,或者是公司给配备的微信号,大多用于与客户进行业务沟通。因此,微信的头像就显得特别重要。
1)我们有时候在微信里记住一个人,特别是微信群里识别一个人,大多借助头像;
2)你的微信头像要让客户感觉到他在跟一个真实的、有担当、注重细节的人打交道。
因此,头像的设置必须遵循以下基本原则:
1)一定是真实的本人
2)一定要清晰美观
3)一定要阳光、积极向上
4)最好能凸显人格特色或品牌
参考:

注:感谢四位朋友友情贡献案例。
在选用图像时,以下几点尽量规避:
1)频繁更换头像,这会让人感觉你是一个花心、自恋、不够稳重的人;
2)以下类型的图像可能会给人不专业、不真实的感觉:模糊不清照片、低质量产品图片、风景照片、集体合影、网络表情包、动植物照片、恐怖与不雅图片、宗教神像、非主流图片、任性自拍或远距离拍摄的照片、名人名言、产品广告语等。
2
微信签名
朋友圈签名就是一句话介绍自己,要做到简洁明了地说明你对别人有什么价值、你有什么人格魅力、你的专业性等。
注意以下维度:
1)突出你的特长
2)突出你在专业领域的经验
3)突出你的性格与爱好
4)也可以突出你公司的业务
参考:
资深汽车售后服务管理人员,汽车车模达人,20次全马经历。
专业于汽车售后服务微信营销、营销心理学、营销战法的实战研究与推广,健身达人。
汽车售后服务十二年。以我的专业换您的安心!
从事汽车销售10余年,自驾游十万公里。
忌讳:
名人名言、推销话术、心灵鸡汤、各种情绪描述、啰里啰嗦一大堆文字、电话号码、空着不填等。
3
朋友圈封面
封面是头像的补充,但因为图片较大,因此可以展示更多的信息,可以展示的素材更广泛,如最新的产品资讯、营销活动、个人的高清生活或工作照等。
朋友圈封面可以根据营销工作需要适时做变更。
但忌讳用二维码、企业LOGO等。
如下图:

4
微信昵称
营销型账号的昵称一定要直接明了,尽量不要让对方修改备注名、或者没有修改备注名时在通讯录中无法找到。
最直接的方式:真名+职业或品牌或公司
如:
张XX@售后服务、牛X@江苏前锋店

等。
这样做昵称,让客户尽量无需修改备注,其次也方便客户搜索。
也有人不愿意用真名,但可以用姓+别名+职业或公司或品牌的方式,但别名必须简单易记。
如:如果你姓张,就可以用:张无忌@mazda
姓朱就可以用:朱八戒@江苏前锋
诸如此类。
以下情况要尽量规避:
1)有人喜欢在昵称前加A,希望通讯录里排名靠前,其实没有这个必要,反倒让人觉得你就是一个做微商的,适得其反;
2)使用姓名+产品的组合,如李菲韩泰轮胎;
3)还有一种就是在昵称中加入一些稀奇古怪的符号、字母、表情,营销型账号是绝对不能这样玩个性的,既不好查找,也会给人一种轻浮的感觉。
抛出一个福利:
如果是自用微信号,做个性化昵称推荐大家用小程序:花式昵称、昵称符号大全等。
5
微信号
微信号最好直接与手机打通,方便客户在紧急情况下能电话联系。
至于在微信号中故意加入一些毫无规律的字母、符号、数字等,整得特别长,对营销型账号,就不要这么玩个性化了。
如果你是营销型账号,以上五点,请参考使用。