摘要:新媒体运营发展迅速,众多品牌通过该运营方式取得了不凡的成绩,令小品牌的诞生提供了许多平台。本文将尝试分析杜蕾斯在新浪微博平台上的运营策略,以发现其营销策略的可借鉴之处,以便其他企业在制定营销策略时,可进行借鉴或得到启示。
关键词:微博 杜蕾斯 营销策划 案例
一、引言
微博作为网络营销的重要平台。其中新浪微博在众多微博平台中占据着重要地位,且是不论大小品牌都积极加入的平台。微博营销效果大多不错,但是仍然有不少小品牌或不熟悉微博营销的企业在平台上的营销效果不进人意,而作为微博营销的成功模版“杜蕾斯”公司,在微博上策划了比如感恩节的“致邻居的感谢信”等众多经典案例,杜蕾斯的消息发布极具时效意义,依附当天热点,立马发文“调侃”,乘着热点的顺风车获得了不低的关注度。杜蕾斯的成功具有借鉴意义,本文将尝试将杜蕾斯整体微信营销策略进行梳理,以发现其营销策略的可借鉴之处,以便企业制定营销策略时,进行借鉴或得到启示。
二、微博与微博营销
(一)微博及微博用户
由于微博平台众多,以下主要微博介绍皆指微博主要平台新浪微博。新浪微博是中国新浪公司2009年8月推出的微博网站。新浪是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取信息的平台,占据中国微博用户总量的57%,以及中国微博活动总量的87%,是中国访问量最大的网站之一。
新浪微博发展迅速,为众多商家提供了有利的发展平台,大大的增加了客户流量。据官方统计,截至2017年9月底,新浪微博月活跃用户已增长至3.76亿,日活跃用户达到了1.65亿。并且在移动端微博用户规模也继续增长,9月移动端月活跃用户同比增长31%,在整体月活跃用户中的比例达到92%。微博的内容规模也不断扩充,尤其是视频产品。目前微博视频产品已经覆盖短视频、微视频、社交视频、秀场直播和节目视频等领域,三季度视频播放量同比增长175%。微博故事推出的第二个季度,月活跃用户就接近4000万,每天使用这一功能发布视频的用户规模比上季度增长超过200%。流量如此庞大的平台,蕴藏着巨大的财富,因此微博的营销潜能巨大,很值得我们去挖掘它的潜能。
(二)微博传播特征
微博营销不是简单的媒体广告模式,微博平台具有信息发布便捷、传播速度快、影响面积广、互动性强,能与粉丝及时沟通,并且成本低的特点。热点聚集强传播,基于兴趣强关注的差异化是微博特有的能力,能帮助企业提升用户聚合能力和影响整个市场,带动品牌的声量、美誉度以及资产积累转化的能力,这些特点将促进企业在品牌建设、产品设计、市场推广与销售等各环节围绕社会化媒体实现全面战略升级。
三、杜蕾斯公司微博案例及分析
杜蕾斯品牌一个成立于 1929 年全球知名的两性健康老品牌。在微传播时代,将传统的品牌形象大胆移植到网络的土壤上,其借势营销、官方微博拟人化、与粉丝有效互动,有创意幽默诙谐的语言,提升了品牌知名度且在微博上获得了大量的粉丝,更是受到了业界的肯定和追捧。
(一) 即时搭乘“热门”的顺风车
大众对双十一的热度在逐年上升,2017年杜蕾斯在微博营销上市下足了功夫,首先微博抽奖平台对转发微博的网友进行抽奖且礼品丰厚,邀请速的传播出去,吸引新老顾客;其次邀请网红进行直播在直播间也可领取礼品;最后再配上日常的趣味语言、图片,一道杜蕾斯的为大家制作的“佳肴”就呈现在大家的面前了。凭借着双十一的热度大大的增长了限量,近几年网红、直播、平台抽奖已形成一股潮流,而杜蕾斯将潮流汇聚在一起形成了一股“涌流”,其营销效果不言而喻,取得不俗的成绩那是肯定的。
感恩节在双十一之后到来,杜蕾斯发挥出不错过任何一个热点的特点,围绕着感恩节又赚足了一番眼球。2017年感恩节,大家都在微博发感恩祝福,杜蕾斯不不甘示弱当天发了多条感恩祝福,感谢了德芙巧克力、Levi牛仔裤、绿箭口香糖等众多大品牌,幽默、贴合实际有富有深意的语言吸引了不少的眼球,杜蕾斯的软广告令人并不反感,反而有趣,与热点结合在一起自然的搭载上自家产品的特色,利用软广告的方法巧妙的避开了浓重的广告色彩。
(二) 承接自然、幽默诙谐
杜蕾斯的微博文案每一条都带有广告色彩,幽默诙谐的语言令人觉得有些趣味。2017年的典型案例“双十一”、“感恩节”的图文文案有趣生动,结合热点,广告承接自然,在文字中就暗含着产品以及突出了产品功能,类似于此类内涵图文并不会引起顾客的反感,反而引起网友们转发,从而扩大其影响力。
四、杜蕾斯的微播营销具体举措
(一) 整合营销
互联网将世界上的每一个人连载一起,面对这么对人自然就要有不同的营销方式,线上营销的要求已经达到了一定的程度,需要较强以及新颖的营销技巧。杜蕾斯凭借着具有创意性的文案功底,在用户众多的微博平台打开了品牌下基层的大门,品牌与客户的互动性是时代对品牌的新要求,线上杜蕾斯在微信以及微博两个平台同时进行,但在微博上的下的功力似乎要更多一些。
杜蕾斯在线上营销的案例已经多不胜数,每一条头堪称经典,但是杜蕾斯不仅在线上这样“亲民”,在线下也一样为民服务,在乡村路边墙上、建筑工地墙上你也可能看到杜蕾斯有趣搞怪的标语。2017年的世界艾滋病日杜蕾斯在上海交通大学建成杜蕾斯双人体验馆,活动时间虽然只有一天,但是提升了客户品牌认知度,线上线下整合传播。
(二) 拟人化互动
杜蕾斯在微博平台时常@一些其他品牌,类似于2017感恩节喊话众多品牌,杜蕾斯官方微博拟人化的与其他品牌互动让微博里的普通群众们油然而生一些亲切感,像是一名朋友在与另一个人互动一般,让客户产生信任感。除了与轻拍互动,与群众也会通过转发抽奖的互动方式吸引大量的粉丝,对于粉丝来说,杜蕾斯就像一名幽默风趣很会讲段子的朋友,让粉丝们对这个品牌产生信任以及认同感。
五、结论
杜蕾斯品牌充分利用了微博息发布便捷、传播速度快、影响面积广、互动性强,能与粉丝及时沟通,并且成本低的特点对产品进行营销,同时有力的宣传了品牌。在微博营销时不仅要注重文案,也要注重与其他人的互动,抓住热点也就是抓住了宣传的切入点。做到让用户们看自家广告成为一种趣味或者是娱乐,那么在广告这一部分你算是做得比较成功了。杜蕾斯恰好都做到了以上的要点,因此在众多的同类品牌中脱颖而出,成为知名品牌,得到了大众的信任,网络营销能力秀。