近如邻超市微信营销方案
一 公众号功能定位
名称:近如邻
定位:服务于社区居民的网上生活便利平台。
建立目标:1.客户服务-利用微信管理自身会员,有效与客户进行互动
2.线上生活超市,扩大营业额
3.通过O2O营销模式实现门店客流量的增加
4.超市的自媒体平台,动态信息的发布渠道。
二 公众号菜单设计
网上商城 (主打2小时极速送达)
最新优惠 1.每日签到 (每日签到送2积分,积分用于在线下单抵扣现金,提升平台粉丝粘性)
2.会员储值卡(类似手机话费,充值100元,99购买;充值200元,196购买;)
3.每周福利日(每周三为超市福利日,门店购买商品满50元赠时令水果一份)
近如邻服务1.关于配送(配送范围,配送时间:18:00前下单当日送达,18:00后下单次日送达. 满19.9元即可免配送费 )
2.客服微信
3.社区论坛(评论,晒单,找狗,物业通知等都可以)
三 商城设计
四 促销活动
优惠券
打折
多人拼团
优惠套餐
积分商城
支付有礼
满减 满送
降价拍
找人代付
刮刮卡 大转盘等
积分制度: 下单按金额送积分,消费1元=1积分,100积分可抵1元
四 推广方案
1.吸粉
线下 设计二维码不干胶贴纸放在超市收银台收银人员提醒客户扫码;
在超市门口设计二维码挂牌
安装微信支付,支付者可自动关注公众号;
印制二维码楼层贴安排兼职贴到各个楼层;
宣传海报街道发放
设计带超市购物手提袋,无论线上线下,消费满68元免费送
2.线上
设计二维码海报,转发到朋友圈,微信群。
海报内容:做老板的 非要干点大事才甘心
这次我们玩大的
颠覆传统便利店 2小时速达网上生活超市
我们是近如邻
新鲜鸡蛋1斤
1分钱秒杀
免费送到家
XX 上午10:00见
公众号二维码 客服微信二维码
同时客服的微信要加附近的人,通过超市会员留下的手机号等方式,把顾客微信加到个人号中。建群为活动做预热。客服提醒大家设置群内提醒,并提示提前购买下单,填好地址电话,可为秒杀节省时间。
鸡蛋秒杀前商城中做下特价商品,到店自提方式。
鸡蛋连续3天,每天10份,预算100元。
秒杀活动后开始第一天正式配送。
客户下单时,可选择哪个时段配送。这样方便客户安排自己的时间。
通过这场活动,初步覆盖周边客户,目标吸粉3000人。
第二步:
发布特价商品活动,选择销量最大的性价比较高的卫生纸进行引流如:小宝贝 5.99元一提,线上下单鼓励到店自提。(不够免配送费的资格,客户自然更愿意选择到店自提)
第三步:
新鲜水果团购 团完后根据订单量去采购
第四步 五一大促
1/商城推出10元旅行必备套装,加客服微信晒出或五一前两周便利店小票,线下消费满100元即可获得旅行套装的10元代金券。
2/特价商品限时秒杀 推出5款 主要是吃的东西
3/优惠米面油套餐 免费送到家
4/抽奖活动 门店消费20元以上即可立即参加线上抽奖活动
超市每周出一次特价商品,通过公众号发布出去。
节点营销活动方案
1/六一儿童节,晒萌宝,赢大礼
充值300元赠送100元儿童摄影套餐,计算出300的利润,与当地儿童摄影机构合作,洽谈底价差不多在40元就可以搞。
幸运大转盘 抽取优惠券 搭配现金使用
2/母亲节/父亲节
在公众号内晒出作文,被评选后转发文章,文章中附带新产品 特价活动等 可获得一份爱心水果
3/十一 中秋节 春节
主要以家庭为主,送礼产品,截一部分大超市流量 推出储值卡活动
4/圣诞节 感恩节 平安夜
到店消费就送苹果
线上下单就送苹果