宝宝别哭歌词（小猪微信营销系统宝宝别哭！小猪教你如何借助社群营销助力双11大爆发）

每年的双十一就是电商的期末考。面对流量一年比一年少的情况下，你将如何应对？你是否疑惑过竞争对手往年会场排位咋飙的那么快？你是否遇到过双11后，DSR雪崩式下跌后，半年时候报不上平台活动。现在就由小猪来给大家分享一下怎么借助社群营销帮助大家发力今年双11。

双十一的前期准备是决胜双十一的关键，别等到快双十一才临时抱佛脚！

我们商家能有作为的可以在三大购物路径入手：

1、页面资源（会场坑位，聚划算坑位，智钻展示广告等）；

2、搜索&导航（自然搜索&直通车）；

3、淘客、导购、直播等社群入口。

我们该如何下手？

页面资源我们能发力的点还是比较少的，会场和聚划算坑位基本是按照规则来去走的，达不到要求说什么都没用的；智钻那就是烧钱啦。

搜索&导航主要包含自然搜索和直通车，直通车也是烧钱，钱多的烧多，少就烧少，这里不做过多讲解。自然搜索我们可以通过选品的策略去提升流量。

举个例子：12年双十一当天，某日化品牌有个动作是将爆款的产品在首屏做5折包邮，结果当天销售80%以上的销售都是这个爆款产品，他们卖完后整个11月的销售数据是相比10月基本没怎么增长的。

原因有两个：

1、在双十一当天爆款产品很快就被秒完了，后面来的消费者就都流失到其他竞争对手那里去了。

2、双十一当天将爆款产品卖断货了，断了大半个月，导致后面的销售受到极大影响。

而这品牌的另外一个竞争对手那年双11则给他们上了一节课，他们将平销的产品在双十一当天5折包邮放到首屏来去做，将爆款和滞销的商品打包一起卖。在双十一当天，平销商品就变成爆款了，通过店铺日常爆款带动滞销商品销售，店铺日常爆款也不会过度透支库存，并且能带动滞销商品。

那当然，如果咱们商家爆款产品有足够深的库存深度，那请随意哈。

那咱们商家在做搭配产品的时候该如何去做呢？

有做社群的商家就可以在预热阶段，微信服务号里面去做一次有奖投票做选款，让消费者自己来选择，我们就知道消费者对哪些产品比较感兴趣，可以极大的给到店铺建议，如何搭配产品可以做成一个套装来去卖。

自然搜索就是抢流量入口，那如何在双十一抢到这个入口呢？首先我们要确定哪些产品是我们家店铺用来做引流款，即核心产品。定位好后，我们要动用所有的资源，包括但不限于钻展，直通车，淘客，社群等等将核心产品在双十一前推爆，同时商家在双十一前期也会参加很多活动，像聚划算，淘抢购，天天特价等，但是活动产品和核心产品是有区别的，为了卡最低价，所以一般不会把活动产品做双十一核心产品。通过这些活动产品来关联自己家的核心单品。

简单来说，就是9,10月份就是要用尽一切资源塑造核心爆款！！！

除了以上的外，还有一个重要的指标，这个关乎能否报上活动的—DSR

DSR这个指标在搜索权重中的占比将越来越重，而且现在就要为DSR打下基础，无论是为了报活动，还是为双十一搜索和转化打基础。而双十一之后DSR会普遍下降的，所以也要猛搞，保持3红的状态。

同时大家要明确一个点，就是淘宝是抓“好评”字眼的，出现“评价有礼，评价红包”是允许的。

原有传统的旺旺客服做好评返现的模式已经行不通，但是某平台的评价神器功能却能够完美的解决现有的痛点。在微信端去做评价返现；系统完成订单识别，人工审核消费者上传图片，一天审核上万单，智能返现，大大降低人工成本；而且返现金额对外宣传1-20元随机红包，返现金额可以控制在1.5元左右，相比原有的3元，5元大大降低了返现成本。以下是使用商家的效果。

第三个购物路径—社群的入口，包括淘客，导购，网红，直播等社群入口。

而淘宝官方的社群入口就有：淘好货，淘宝直播，粉丝趴之类的。这些就一定要启动淘客计划了，因为整个淘宝开始社群化，如果不开淘客的话，那么上面说的资源就没你什么事了。这方面可以参考下韩都衣舍的淘客计划，这里就不赘述了。在9,10月份做好淘客，网红，直播等就不多说了，另外现在淘客推广，淘口令也加入进来了，在微信的淘客大量崛起而且效果惊人！

那接下来就是深度预热了，有两大目标：

锁定购物意向，包括加购物车，加收藏；

提升双十一当天转化，即优惠券发放。

这时候商家们可以策划一份双11购物清单联合商家制作并大肆传播，助力商家宣传和优惠券领取！

同时，可以利用某平台的微合伙人的功能，利用老客户在微信给你拉客户预售。举个例子，比如微信服务号粉丝A通过活动推送后去天猫购买预售商品，然后将文章或是活动专属画报分享给粉丝B关注进来后，注册完去天猫购买预售商品，那么粉丝A和B都能得到佣金奖励！！专属店铺的微淘客模式！！

我们都知道店铺什么时候开始公布双十一活动及活动选品后，店铺的收藏率就会大幅度的上升，同时带来的是销售数据的下滑。下图是某个商家的群数据。

但是有些店铺不希望把所有的销售都堆在双十一当天，希望将预热流量转化为销量，提前释放，让双十一当天压力不会太多，客户体验也更好。像某母婴品牌做了个“应急包”概念（如宝宝急需不能等、双11快递慢、顾客双11 还可以继续买）。如下图

消费者其实掐指一算，提前买的每片纸尿裤的价格和双十一的价格是一样的就可以将提前锁定的购物意向并实现购买。这样预热就可以爆卖，双十一又爆卖，这个产品很快就可以变成一个爆款了。

如果有的店铺是为了抢更高的排位，拿天猫更多资源的话，那销售就要积蓄在双十一当天了。

借助某平台加购物车，加收藏功能：

1、鼓励消费者加购物，加收藏，让消费者在微信服务号上传加购物，加收藏截图，即可领取双十一内部优惠券，消费者直接在微信领取，无须人工操作。大幅度增加加购物，加收藏和优惠券领取数。

2、将加购物，加收藏，宝贝晒图朋友圈，拉人关注到微信，我们艾客可以监测到分享人拉了多少新关注粉丝进来，拉多少人给多少奖励。

双十一当天，是实行赛马制，0-2点是老客户冲刺的阶段，而白天是新客冲销量阶段！所以整个双十一是按照两波的销售策略来制定的。

第一波：0-2点就是鼓吹库存快被秒光了，赶快拿着优惠券来购买；

第二波：是在白天的时候，针对新客户，打折优惠年度最低价。

在促销策略上，也给大家点建议：

1.过于依赖低折扣选品来促进销售，对店铺及品牌的长远投资不是一件好事

2.需要制定让消费者多买一件或几件的促销策略！

关联营销、满额就减、买多折上折、对高客单价用户进行奖励、提高单包件数、买多件享优惠。

3.制定刺激用户购买策略

第1、88、888、1888……用户的激励

限量购产品销售（稀缺感）

售罄产品公布（紧迫感）

赠送礼品

典型客户包装

那如果0-2点阶段，做了以上的宣传后还是出现老客冲刺乏力的情况，那这个时候，艾客的返利功能可以帮到店铺提升销量。在微信服务号的粉丝去天猫购买，在微信返利，做免单等等噱头，把销量再冲刺上去。

双十一后续注意点

1、提前准备好两个店铺版本，一个卖光版和未卖光版，为后续准备好策略，利用余热扩大销量；

2、尽力在10天内把货发到消费者的手上，不然要做好消费者的安抚，因为这个会较大程度影响到消费者体验，直接影响店铺DSR；

3、一定要在包裹里面放入物流卡片，将客户留存在自己的微信服务号，自己的会员库里面，方便后续再做营销。

4、在微信端的社群营销，双十一前，要利用某平台的精准推送，根据消费者需求推送需求的产品给消费者，提升销售，降低掉粉。

双十一后，根据平时本店顾客回头时间，推算双十一的客户再进店时间，在后续双十二或年底，可向这些顾客发送优惠券，鼓励她们进行年底囤货二次购买！