微信营销短信内容（微信短信营销门店微信、短信营销模板，拿来直接用！）

       微信因其高触达、即时性强的优势，俨然是开发新客户，维护老客户的最有效方式，善于利用手机微信，会让你获得惊喜，看起来进行不下去的销售，经过手机微信辅助沟通可能就会起死回生。

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售前

客户邀约

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在售前获得客户信息进行沟通分为两种情况：

一是客户到店了解后留下联系方式

二是通过物业、异业、小区...获得客户资料

售前

客户到店留下联系方式，微信跟进

**女士/先生：您好！

很高兴您光临我们贝克洛系统门窗红星美凯龙店，我是刚才接待您的营销顾问小明188****9999，特别荣幸能够为您服务，如有任何需要请您随时联系我！

欢迎登陆贝克洛官网www.bucalus.com多了解我们贝克洛，贝克洛专卖店的全体员工随时恭候您的再次光临！祝您心情愉快，天天开心！（客户离店30分钟内发送）

售前

通过物业、设计师...获得客户信息

第一次接触：

尊敬的***：您好！

想知道如何选择好的门窗、阳光房吗？请致电或光临我们贝克洛系统门窗专卖店吧。我们会给您提供全程无忧的服务。欢迎登陆贝克洛官网www.bucalus.com了解我们贝克洛系统门窗

小明188****9999 专卖店地址：XXXXXX

（先通过电话加微信沟通，再进行电话邀约）

第二次3天后：

好门窗贝克洛，为您定制专属空间。我们的产品适合客厅到景观阳台、入户花园、会客厅、别墅大开启、酒窖、卧室、卫生间、厨房门.......我们将会专业给你设计最合理的方案。小明188****9999 专卖店地址：XXXXXX

第三次3天后：

门窗装修知识小提示：选择门窗首先要关注门窗的五大性能，即：水密性、气密性、抗风压、隔音、隔热。其次要关注门窗的五金与型材的使用寿命。详情请致电贝克洛系统门窗小明188****9999 专卖店地址：XXXXXX

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售中

客户进度跟进

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客户从下定金那刻起，为客户提供最合理的设计方案、最优质的产品品质和最专业的安装技术团队。

售中

客户签订了预约单，交了定金

**女士/先生：您好！

感谢您对贝克洛门窗的支持与信任，我们将为您提供一流的产品和优质的服务！接下来,我们将安排专业的设计师：小华189****9999为您提供门窗方案设计服务。销售顾问：小明189****8888    ***卖场贝克洛专卖店

（客户离店后30分钟）

售中

预约客户进行复尺

**女士/先生：您好！

感谢您对我工作的支持,为了更精准的确定门窗尺寸并设计出符合您要求的门窗。我们将在*月*日*时*分，上门进行复尺，如有不便请与我们的首席设计师联系：小华189****9999，收到请回复！谢谢！***卖场贝克洛专卖店

（如客户长时间不回复，致电确认情况）

售中

方案完成，邀约客户确认方案和合同

**女士/先生：您好！

感谢您对贝克洛门窗的信赖与支持。我们针对您的门窗和需求已出好设计图纸并算好了报价，请您在一星期内尽快到店确定方案和合同，以免耽误您的装修时间。如有异议请与我们销售顾问联系：小明189****9999，收到请回复！谢谢！***卖场贝克洛专卖店

（如客户长时间不回复，致电确认情况）

售中

到货，送货安装

先电话沟通确定时间安装后发送短信

**女士/先生：您好！

感谢您对贝克洛门窗的信赖与支持。您定制的门窗已到货。通过我们的客服人员与您初步沟通，您的门窗安装日期确定为：*月*日*时*分。我们的安装人员将在早上*点前到达您家。届时需要您对我们的安装服务给予提出宝贵的建议与意见。

安装师傅：王工    联系电话：186******5523

****卖场贝克洛专卖店

售中

安装完毕

**女士/先生：您好!

贝克洛门窗安装师王工已完成了你家门窗的全部安装,接下来您可以放心的使用我们的产品！若对产品安装有疑问，请您及时联系我们,我们将会在48小时之内安排专业的售服人员上门服务。销售顾问：小明189****8888 ***卖场贝克洛专卖店

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售后

客户维护

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售后服务的质量是确保客户权益的一道重要防线，优质的售后服务可以有效的保持客户的满意度和忠诚度。

售后

安装完毕后24小时内回访：

**先生/女士，您好！

感谢您对贝克洛门窗的信赖和支持。为了对贝克洛门窗的安装服务质量及满意程度进行全面跟踪监督服务。我们将会在您安装后24小时内进行安装回访，请注意接听电话，届时烦请您对我们的产品及服务提出宝贵的建议和意见。我们的服务热线：******   ***卖场贝克洛专卖店

售后

安装完毕后3个月回访：

先进行电话回访后短信跟进

**先生/女士，您好！

感谢您对贝克洛门窗的信赖和支持。非常感谢您对我们产品质量和服务的评价，我们将再接再厉，如果你身边有亲朋好友也在装修请你不吝美言。我们将提供全程无忧一站式的服务。

服务热线：******      ***卖场贝克洛专卖店

售后

接到客户投诉：

**先生/女士，您好！

感谢您的来电。感谢您对贝克洛门窗的使用过程提出的宝贵建议，针对您反映的情况，我们已安排技术总监现场全程给您跟踪服务。我们将在24小时内给您回复处理建议和意见。如有异议，欢迎拨打我们的全程无忧服务热线：........ ***卖场贝克洛专卖店

总  结

这所有的一切都归功于“服务”两个字，“服务”是门店摆脱价格大战的一剂良方，产品同质化日益严重的今天，良好的服务带来良好的口碑，带来更多的意向客户。服务是买方市场条件下高端品牌参与市场竞争的尖锐利器。

以上只是部分模板，想获取更多微信营销模板请后台留言：专卖店+邮箱。

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