
原因一:传播速度快、传播范围广
要问现在什么传播速度最快,那么微博肯定是首当其冲的。明星离婚发个声明选择在微博,明星公开恋情在微博,明星生小孩了还是在微博,当然如果你觉得这不能证明微博的传播速度的话,那么网民通过微博举报车辆违章,漫画作者通过微博举报其公司偷税漏税,传播速度快,并且还引发了广泛关注,试问,除了微博,还有哪个社交媒体能够有如此快的传播速度和传播范围?
原因二:参与人数多,易形成热度
如果你常常玩微博,一定会知道微博热门话题,明星们以上热门话题榜为荣,而对于普通人来说,如果你上了热搜榜,那就意味着你红了,最有情怀的女教师红了一封辞职信,天价大虾红了一座城市,而参与微博讨论的人越多,就越容易让微博热门话题,随着在微博上红了,网媒纸媒争先报道也就不是难事了。
原因三:投入成本低,短期效果明显
你知道一个微博大V转发一条广告需要多少红票子吗?低至几十块钱,高达几十万的都有。
那你知道想要冠名一档热门综艺节目需要花费多少钱吗?爸爸去哪儿、中国好声音,那都是以亿为单位的。
在传播易的销售数据中,微博营销的价格基本上在三百元——五千元以内的广告主是最多的,投入成本较为低,而通过这些微博大V进行营销推广,效果是十分明显的,转发、点赞、评论,这些数据很容易就能看到。
当然,微博营销的优势不止这些,否则它又怎么会经久不衰呢?

根据TMA移动营销奖项组委会披露,2015年的TMA移动营销拿下金银铜奖的案例中,微博使用率高达62%——对!别怀疑你的眼睛!就是62%这条信息,在披露后的不到24小时内,新浪微博CEO曹国伟先生的微博对此进行了转发。
那么问题来了,为何所有人都感觉微博已经走过产品生命周期的最高曲线,优秀的数字营销人员却仍然愿意不断使用微博做传播?相反的是,红极发紫的微信营销卓越案例,反而很难走出“红包+H5”的组合拳套路,反不如新浪微博在营销案例中的多元性?我并不愿意给热衷于微信营销的营销人泼冷水。
事实上,而今微信营销的疯狂追逐者,与之前微博营销的疯狂追逐者没有多大区别,统一特征是忽视信息流与消费者中心化,沉浸在自我世界的幻想中。
新浪微博与腾讯微信,存在着本质的产品区隔,微博是社会化媒体,首要信息流是用户对所有粉丝,微信是社交工具,首要信息流是用户对用户——核心信息流优先级的产品固性,会很大程度在传播的速度与爆发力上形成差异。
迄今为止,微信仍然未形成科学有效的内部流量机制,寄望于发力微信营销的营销从业者常常发现,除了花钱买大号帮助散播之外,就只能将预算投向腾讯效果广告平台,再无可辟蹊径。
回过头再看看近年来的所有热点事情最初阶段的爆发速度,新浪微博全都占据上风,从优衣库,到习大大访美——TMA披露的62%金银铜奖案例离不开新浪微博,是因为操作这些营销案例的团队均为资深营销从业者,他们能看穿微博与微信需要组合发力而非放弃微博,可对绝大多数企业营销部门人来说,却会陷入“放弃微博,转战微信”的盲区。
所以说,别老觉得“微博营销”这个词汇过时了,真金白银的62%比率放着,你的企业营销离不开新浪微博。真的!不信你试试。

面对这样的状态,我觉得微营销也该进入到理性的阶段了,微营销不是万能的,它只是企业营销中的一个渠道而已,在PFPP(定位、功能、推广、策划)营销理论中,他只是占到其中不足1/8的地位。如果你指望一个不足1/8地位的模块去实现你的整个企业目的,无疑是痴人说梦,并注定行不通的。做一个微网站、分享到朋友圈这些赚眼球的伎俩,是无法承载企业的营销的。
让我们解读一下PFPP(定位、功能、推广、策划)营销理论,从整体营销角度,来分析一下,为什么你的微营销会失灵。
第一个P是position,定位。
我们可以从三个层面去解析定位。
一、你的产品是什么?
回答这个问题,我们从3个方面来分析:
1、你的核心竞争力是什么?什么东西是你有人家没有,人家有你比人家更好的东西?
比如说,你在市中心拥有一块户外大牌,你占有这种垄断性的资源,人家要做广告,就必须来找你,这就是你的核心竞争力。
但是,很多企业经营者并没有那么好的运气,在残酷的市场竞争中,他们并没有什么东西是自己有而人家没有,人家有他们比人家更好的,而是人家有的,他们也有,人家没有的,他们也没有。红海竞争中的企业,大抵都如此。
没有关系,我们即使无法帮助客户分析出他的核心竞争力,但是我们依然可以往下走。继续分析。
2、你的产品的本质是什么?
相机的本质是什么?不是机身,不是镜头,更不是像素,相机的本质是回忆。生日蛋糕的本质是什么?不是把肚子吃大的蛋糕,也不是上面油兮兮的奶油,生日蛋糕的本质是party——没有人买了蛋糕回家,把所有的人都赶走,自己把自己关在黑房子里面,对自己说一声:“生日快乐!”,然后吹熄蜡烛,那得多寂寞的人生啊!生日蛋糕一定是在三种场景:和自己的朋友、和自己的家人、和自己的同学一起过。这就是生日蛋糕的本质:一场party。围绕这个party,我们就可以设计我们的营销:凡是通过蛋糕厂家的微信平台,选购了200元以上的蛋糕(这个金额很重要,一般的蛋糕都在200以内,如果超过200,是一场有点规模的party),我们就派一个身穿比基尼的美女将蛋糕送到party的现场(注意,一定是要party的现场,而不是送到客户的家里面,不然,你懂的……)。当身穿比基尼的美女,带着有蛋糕厂家Logo的蛋糕出现在酒吧、KTV、咖啡馆,几乎所有的人都要躁动了,绝对会拿出手机,拍上照片。他们在干嘛?发到自己的朋友圈,自己的微博上,在为这个蛋糕厂家做宣传。这就是抓住了产品的本质,利用产品的本质做营销。
3、你是产品的兴奋点是什么?
我们出去旅游,对于很多景点,最大的感受是:不去很遗憾,去了很后悔!并且所有的景区都在强调:蓝天白云、碧水青山、小镇风情、森林氧吧。唯有一个地方,从来都不去强调这些,但是,如果我说:我明天要去这里旅游。几乎所有的朋友都会说:“余老师,祝你艳遇无边!“。哪里?对了,就是丽江。丽江从来都不谈什么蓝天白云、碧水青山、小镇风情、森林氧吧,但是,一旦我们提及他,大家都会眼睛一亮。这就是我们所说的产品的兴奋点。产品的兴奋点是区别于产品的功能的,他是那种只要一提及,就能够让你的用户有画面感,这种画面感就是他去消费你的产品的最佳动机。
二、你的消费者是谁?
如果你说,从6岁到60岁都是你的消费者,我们就没法做营销了。你一定要精准的定位你的消费,并且是从多个维度来去定位,比如说:年纪、性别、学历、收入等等这些属性上,再来结合你的产品,分析他的消费动机,他为什么会购买你的产品?他为什么不购买你的产品?他为什么会重复购买你的产品?等等,这有将这些都研究透彻,而不是让自己的感性主导自己的理性,就能够把生意做好。
三、你的竞争者是谁?
竞争者不光是和你在一个产业环节上的左邻右舍,在互联网的时代,有可能是你的供应商,也有可能是你的渠道。你在微信上做营销的产品,微信随时出个风铃,就把你拍熄火了。
我有个朋友,是XX啤酒的区域夜场渠道的总监,他很认真的谈到,在夜场里面,XX啤酒最大的竞争对手,不是嘉士伯、喜力、太阳,而是杰克丹尼、芝华士。
从某种角度而言,这种将竞争对手的归类方式,也是一种互联网思维,不是用产品来去识别谁是你的竞争对手,而是用消费者的消费理念来去识别你的竞争对手。谁抢走了你的消费者,谁就是你的竞争对手!
第二个F是function,功能。功能指的是你要做哪些事情。
一般而言,功能分为三个层面,第一个是使命层,是整个企业的最上层,企业的战略目标是什么,企业的任务是什么?
第二个是业务层,业务是指企业为了实现使命,必须具备哪些业务部门,比如说,产品部门、销售部门,这些直接为企业产生效益的部门。
第三个是职能层,职能层是指企业为了实现业务,必须具备的哪些职能部门,比如说财务部、行政部、市场部等。
这都是企业在谋求营销之前,必须清晰并且固化的层面,确定每一个层面上的功能,用组织的力量去驱动企业成长。
第三个P是promotion,推广。
推广分为两个部分,一个是内容,一个是渠道。其中,渠道包含了报纸杂志户外电梯电视电台微博微信等等、由此可见,微博微信不过是这四大环节中的一个环节的一半不到。看上去很美的微营销,又能帮助你做到什么样的结果呢?
内容是比渠道更重要的,内容的创意、与时下热门话题的结合都是非常重要的。比如说,我的一个朋友要我转发一条微博,我看了以后,觉得真没有意思!

于是我告诉他,我帮他修改一下文案,让他再次发布,保证会比让我转发的效果更好。那个时候正好是3月20日,我结合当下的热点,重新设计了文案。

这么一修改,传播的效果大为改善,据淘宝后台的数据分析,90%的流量,都来自于这一条微博。
第四个P是plan,策划。
策划一定要将线上和线下的环节给结合起来,而且需要做双向的O2O,即既要将线上的带到线上来,从而实现单一消费到反复消费,也要将线上的带到线下来,让线上的资源转化为消费力。
微营销的热浪已经消退,他更回归到营销的本质中。
如果说营销是一场战役的话,微营销就是一个突击队,突击队离不开整体部队,如果不要整体部队,指望突击队就完成任务的话,几乎是不可能。但整体部队如果没有突击队,可能在面临僵局时,也不知所措。所以,如何利用好微营销,不光打赢敌人,更要胜得出彩,是每个营销人,在移动互联的时代,都必须迎接的挑战!
微博营销秘籍!如果你是个刚刚踏入我大营销圈的新人,我建议你仔细读下去。如果您已经是个混迹江湖已久的大师,您随意吧。
第一课:怎么挑适合微博营销的客户跟产品
想必各位入行的时候,带你们进门的前辈都会告诉你,就是在微博上做运营,再各种手段做传播。
错!或者说,不完全对。微博营销这个概念正确的解读应该是:以微博主要特点及传播特性为核心进行的产品设计,渠道部署,定价,以及传播互动。
什么叫以微博特点及传播特性进行的产品设计呢?
比如我们如雷贯耳的“万万没想到”。这个系列短视频就是一个典型的围绕微博特点而设计的产品。他的视频长度一般都在5分钟左右,对于习惯于快速浏览的微博用户来讲,非常符合其使用习惯。作为导演的“叫兽易小星”是微博著名段子手,正好发挥其传播节点优势。其内容恶俗搞笑,又满足了微博用户使用微博的主要目的。其系列剧的特点,又能控制传播节奏,这样的产品设计,想要在微博上不火也难。
然而现在微博营销人员所面对的是什么情况呢?
甲方大爷说了:“你看,这是哥的新产品。拿出去吹一吹牛逼吧。”然后把一个23.5毫米口径的增压阀保险圈放在你手上。(想哭就到我怀里哭……)如果下次遇到这种情况,建议新人们可以果断辞职了。这玩意很难做出效果来。即便能做,也不是你们这个等级可以上得了手的。。。。。。。
好吧,有时我们不得不去面对这样的窘境。因为客户都是这个德行,产品都是这样的玩意。
这时,如果你已经有幸在某社会化营销公司混到了总监级以上的板凳,考验你挑客户能力的时候就到了。毕竟这市面上还是有一些天然就符合在微博上做营销的产品的。
如果说在微博营销的行业里有什么成功案例的话,那么产品特性往往都是成功的关键所在。换句话说,现在的微博营销公司之所以能成名,很大一部分原因,在于命好。接了个适合在微博上做营销的产品。
什么样的产品具备在微博上做营销的先天优势呢?
首先,产品具备广泛的用户基础,尤其是可以满足一线二线城市白领学生阶层的需求。以新浪微博为例,一二线城市的白领和学生人群占据了活跃粉丝的主要部分。以这些人为受众的产品是可以做微博营销的。
其次,产品要具有话题性。无论是有概念还是有争议或是触及到受众心理,产品的话题性决定了将来你的KPI可以定多高。如果你的产品无论是外形还是用户体验都让人觉得无语,那你还是趁早别花这个大头钱了。
第三,你的产品和品牌的微博出口是否活跃。这个出口决定了你的产品和品牌是通过什么样的形象被受众所认知。比如,你要是周鸿祎或者雷军,你随便发个什么消息都会有人在下面打成一团。这无形中就产生了传播效果,使产品推广变得事半功倍。如果你只是一个默默无闻的初创品牌,也没有微博大咖为你站台,你就需要考虑凭空造出一个活跃出口所需要的成本和资源了。
好了,具备了上述三点的产品可以粉墨登场了。如果有这样的产品的企业,请尽快和我联系。
接下来再说渠道。
微博营销的主要渠道,主要可以分为两种。
第一种,也是最常见的一种,就是可以通过微博直接到达的各种销售平台。比如官网,电商网站,淘宝店等等。这些渠道是最直接可以通过微博链接进行销售的常规途径。目前绝大多数微博营销渠道也偏向于此。我们可以统称为电商渠道。
第二种,也是不太常见的一种,就是场景渠道。所谓的场景渠道,就是在常规销售场景中出现导向微博的入口,并可以通过微博传播定位传统销售渠道。这个渠道方式圈里人称为O2O。
如何理解场景渠道呢?就比如你在三亚度假,躺在阳光海滩上想喝一杯鸡尾酒。于是叫服务员过来,发现酒单上有一个名为“小鹰号航母”的产品。于是你出于好奇,点了这个。半个小时之后,你发现小鹰号航母开到你身边来了……
这时,按照一般人的反应,就应该是:“卧槽!这酒吧里居然可以买航母!赶紧拍照留念!发微博!”然后微博上就会出现这么一条今日热门:三亚XX沙滩酒吧出售小鹰号航母……根本不用你花大价钱炒作,热情洋溢的我大天朝网民自然会把这种事传遍整个微博。传统渠道同样可以发挥社会化作用,只不过看你会不会用而已。
好吧,这个例子其实是很扯淡的(你知道就好)……我们还是举一个不太扯淡的例子吧。
我大SONY最近发布了一款防水耳机。这款耳机是通过什么渠道卖的呢?SONY把这款耳机放进一个装满水的瓶子里,然后把这些瓶子放进了自动售卖机,最后把这些售卖机部署在了游泳馆里。。。。。。
作为忠实索狗,我非常欣赏我大SONY的营销技巧。因为他真正领悟了社会化所代表的含义,即:“有人扎堆的地方,就有社交网络。”游泳馆虽然很传统,但这丝毫不影响其社交能力。结伴而来的人会讨论这个奇葩的耳机。独自来看妹子的屌丝也一样会拍照发微博免费为我大SONY宣传这个产品。比如我一直都想买这个产品,只不过没找到这个游泳馆罢了。
说完渠道,现在该说定价了。
以微博为核心的定价策略说得具体点就是:要么定一个微博用户都满意的价格,要么定一个微博用户都吓尿了的价格。
在定价这个环节中,最近用的比较好的是小米,华为,和一众跟随他们的国产手机品牌。这其中,小米算是开了社会化定价的先河。无论是小米一代出其不意的低价策略,还是后来为了转移众屌丝对于其偷换CPU概念的注意而临时把红米手机的价格降低100,都可以拿来作为经典的社会化定价案例来讲。而后来跟上的华为荣耀3C,和如小辣椒一般的国产手机竞相降价,也开始让众多企业开始关注定价策略。
通常来讲,以微博为主要平台的营销策略,定价满足用户心理是比较销售导向的一种做法。当然,这并不代表定一个吓尿屌丝的价格就不可能。如果你的产品是以品牌塑造为导向的策略级产品,那么尽管来一个耸人听闻的价格吧。只要你坚持不懈的发表这类产品,你高端大气上档次的品牌形象自然会成为微博上的传说。
微博营销定价策略中需要遵守一个规则,那就是“便宜是不需要解释的,贵才需要”。也正因为如此,那些以“性价比”为主要卖点的产品永远都不可能称为微博上的热点话题。因为没有人愿意向别人炫耀自己买了个便宜货,无论他是精明还是穷。
最后我们终于要讲到传播了。
微博营销之所以被人们广泛接受,是因为微博的传播效率要高于传统媒体渠道。人们可以通过微博或是其他社会化媒体直接发表对产品的评价,从而产生二次传播。而对于企业来讲,微博和其他社会化媒体相对于其它媒体最大的区别,就在于他可以听到来自消费者最直接的反馈。
从公关的角度出发,微博营销的传播策略基本上就可以明确了。微博,不是一个给你的产品和品牌吹牛逼的平台。是一个让你老老实实被喷的平台。
在知乎上,有一条关于如何做好一个企业微博的问题。其中有无数圈里的“大师”在那里传授自己的微博营销技巧。而在我看来,所有这些回答都没有抓到最核心的一个问题。微博用户为啥要关注你一个企业微博?
看你吹牛逼?看你写段子?看你卖萌?看你对社会热点的态度?等着你抽奖?从你那学到生活的经验,做人的道理?等着你每天报时?等着你每天对他说早安晚安?别扯淡了。
他们想让你们听他们说话。他们想通过自己的言论影响你们的企业和产品。
小米之所以可以一鸣惊人,成为社会化营销的典范,完全是因为有4万网民参与到了他的产品设计中。也正是因为有了这4万忠实粉丝,他在微博上的传播做得顺风顺水。而为了做到这个规模,小米花了两年时间。
如果我们现在看一看新浪微博上的所有企业蓝V,有多少企业微博关注了他们的粉丝?稍微有点传播意识的可能会关注一些行业大V,更多的则是守着那几个企业领导人的个人微博打转。你都不去关注你的粉丝,你凭什么要求别人关注你?在我做社会化营销的经历中,还从来没看到过任何一个企业微博达到2000人的关注上限。也没有看到过任何一个企业微博真正放下身段,去关注一个只有几十个粉丝的产品用户小号。
你花大力气打造了微博调性又如何?你的微博做的再华丽又怎样?你的人格化魅力再强也丝毫不能掩盖装逼的本性。什么漏斗啊,什么波纹啊,太捉急了吧。你是一个企业微博,不是媒体,不是政府机构。没有人会真的在乎你说了啥。他们真正在乎的是他们说的那些东西你听进去了多少。即便是现在少数企业开始做用户的维护,花了大量的人力物力去回复那些粉丝。可是回复之后,又有多少用户的声音转化成了产品的进化和企业的转变?
作为营销闭环,互动传播之后所产生的结果是要返回到产品设计生产环节的。可我们放眼整个微博,真的有这样的企业把用户声音转化成产品了么?微博营销公司所面对的,不依然是23.5毫米口径的增压阀保险圈么?
所以,想要做好微博营销,除了你在圈里学到的那些烂大街的传播手段之外,多去学一些专业知识吧。一个合格的社会化营销人员首先要学的,是如何成为一个好的产品经理。等你们真的理解了如何把社会化营销的基因植入产品,再进我大营销圈混也不迟。
亲耐的
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