现在随便去一家餐厅,无处不在二维码,高明的餐饮人早就在用微信公众号搞事情了。
过去我们去一家餐厅吃饭,会产生四个步骤,点餐(叫服务员)——吃饭——结账(去柜台)——离店。
但如果你有微信公众号之后,应该是这样的,点餐(扫码进入商城)——吃饭——结账(扫码结账)——离店。
这两者的区别是什么?不是为了接轨高科技,更不是为了节约餐厅管理成本,而是收集和沉淀客户信息。顾客来店里吃饭,本质上也是一种流量,在点餐和结账的过程中,如果顾客关注了微信公众号,那这个流量就得到了沉淀,我们可以后续开发其价值,推出会员机制,吸引他们再次到店。 所以,微信公众号,其实是一种科学的数据营销工具。
补充一下,沉淀客户还有其它的方式,比如店内WIFI,店内活动等等手段。
餐饮行业做微信公众号,服务号是最佳选择,一个月可以发布4篇文章,平均每周可以发布1篇文章。利用好发布文章的机会,我们可以推出各种好玩有趣的打折促销活动,吸引客流到店使用。
我给大家推荐2018年几种好玩有趣的营销方式。
1)是微信红包墙。
我们可以在微信公众号发布抢红包的活动,吸引顾客到店里来抢红包,既关注了公众号,又找到了噱头推广。我们把推文消息转发出去,凡是帮我们转发这篇文章的顾客,再额外送出礼品。
2)开发单价爆品,通过公众号做分销。
推出一个劲爆的单价套餐,凡是直接购买的,都可以享受8折优惠,到了这里还没完,如果购买的客户转发出去,推荐朋友再购买,还可以获得一部分返利,最多可以达到3折优惠。(折数视具体情况而定)通过这种活动设计,可以快速引爆网络,实现病毒裂变传播。
3) 利用创意推新品打品牌
有一定体量的餐厅在初步占领顾客品类心智之后,也需要进一步用更多有趣好玩的创意活动俘虏更多吃货的心。比如我们帮客户“黄记煌”,策划趣味的故事类H5,充满转折的剧情吸引顾客的好奇,加深顾客对于黄记煌新品及品牌的记忆。
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