1.内容运营
微博微信最好做一些原创的内容,把内容做的独特,大家可以把微博当成和自己日记一样比较正式的东西,微信一直也都特别重视原创,打击抄袭,而一个企业能够保持微信文章的原创度,首先就吸引了用户,试想,企业微信更新内容全是网上搬来的,又或者变相让微信成了企业产品的展示平台,用户会看吗?不会,这是一个快速时代,没有人会花时间在无用的事物上。
知乎之所以现在发展的那么好,就是因为在知乎上原创UGC的内容所占比例高。在内容这一块还要考虑一下某些文章为什么能火,人家为什么愿意分享你的文章,我们在给客户做微信运营时,文章不会写得特别高大上,因为这并不是用户愿意看到的,你的内容不要脱离用户,可以站在用户的位置,看完自己的文章之后会不会主动分享就行了。
另外,微信写的内容尽量不要显得自己很个性,把自己置于自我YY的环境中,那样就会变成大家常说的“自嗨”了。
2.用户运营
其实微信是可以建立用户体系的,用户运营是金字塔架构,微信本身不会让你基于它来建立自己的产品,所以只能基于微信的功能做一些微信群的运营,或者朋友圈以及公众号的运营,它具有很多特殊属性。
微博同样也可以做用户,微博可以在发布的内容里加一些和用户互动的内容,比如有用户回复了你的内容,你就可以把某些对你的微博运营有帮助的内容,让用户看到之后能感受到你微博与众不同,能感受到你微博的气质的这种内容可以单独发出一条这也是比较不错的一种方式,说白了就是要接地气,一定要让用户能对你有一个感知,让用户觉得你和他的距离不是很远。有些人做微博或微信,别人看过之后觉得你纯粹是活在自己的世界里边,看你写的语言是那种文绉绉的类型,之前我们和客户讨论过这个问题,们公司的文案喜欢用一些特别专业的术语,但是用户是看不懂那些术语的。如果你做用户非得要用一些比较装X的术语,那样用户肯定是不会搭理你的,所以要拉近和用户的距离,还是要考虑一下用户的感受。
3.事件营销
好多人可能会利用微博、微信做一些事件,有些事件前期是需要策划的,不管是要推广产品还是推广公司、推广个人形象,把这些要推广的东西利用社会化的平台快速传播出去,比如通过H5页面,这也是一种方式。
事件营销这种方式主要看创意,企业可以参考竞争对手做过的质量比较好的H5页面模仿一下,了解竞争对手是怎样的一种思路,事件营销有一个特点,就是某件事之前火过,如果在火之后的三到四年再扒出来,还是可以再火的,但是如果别人在1月份做火了一个事件,你3月或4月又找了一个类似的事件做,那样你不一定能火,所以,了解竞争对手的推广手段,也是很重要的。
大家淡忘一件事是需要一些时间的,但是网友忘掉一些事件是非常快的,基本上两三年之后一些事件就会被完全淡忘了,网友淡忘一件事的速度可能会远远大于你的想象。如果公司有事件营销想法的话,可以尝试着策划一下,可以找一些明星或者美女,拍一些视频或者图片,用一些低成本的方式推广你的产品,这种方式可能反而比你花钱去买流量收到的效果更好。