1、小爆破主题、时间、地点确定。
凡事得出师有名,我们做小爆破活动也不例外,我们在开始前要确定我们小爆破主题,然后我们再围绕主题去进行下一步工作安排。小爆破活动主题可以有以下几种《厂家特价秒杀日》、《VIP 业主答谢会》、《小区团购专场》等,根据咱们S行动联动主题和自己实际情况可以确定符合自己的小爆破主题。
确定了小爆破活动主题,根据我们当地消费者来源、消费者生活习惯、购物习惯以及当地风俗习惯等确定下来小爆破地点和时间,为我们后边邀约客户做准备.(地点基本都是定于店面,时间根据当地作息来定)
2、活动条款确定
针对此次小爆破活动,适当制定相对应活动条款,例如:买赠、满赠、介绍折上折,满赠参与活动如扎气球、抽红包等,这些由于咱们活动单页已经有了,没有另外做宣传单页,全部靠导购用短信、微信,电话,邀请函等方式传达。(这个是根据咱们店面情况推出的噱头,对业主有一个来的引力)
3、人员分工、激励政策制定
根据活动主题,进行人员分工可分为登记组、接待组、收银组、礼品发放组等。制定相对应激励政策或增设员工 PK 环节,可以激发员工的积极性、挑战性,在此次活动期间,员工充满斗志,迎接我们的每一位客人,为小爆破成功举行奠定基础。(给每个人设立一个目标完成量,邀约多少户,成交多少户,让大家立个目标,没有完成做相应承诺处罚。)
确定小爆破主题、时间、地点,就开始我们邀约工作,邀约工作主要有短信邀请、电话营销、小区推广、微信邀约、网络渠道,以及小爆破活动当天市场拦截等。
根据牛郎星智业多年活动策划经验来看,电话营销和小区推广最为重要,邀约效果也较理想。电话营销是与业主初步沟流,可以收集业主信息、简单明了告知业主我们小爆破方案、解答客户疑问,并和有价值的客户建立初步的联系。
小区推广是使得我们重要目标楼盘业主更了解我们品牌,目标明确,并有机会与业主面对面接触,增大我们邀约或成交概率。活动前期蓄水是非常重要的,小爆破成功与否,取决于蓄水工作是否落实,确保小爆破当天的客流量。
建议在电话邀约后,将登记好的意向业主名单及时将相关活动内容、时间、地点等以短信形式发发送给有意向业主。小爆破开始前几个小时,再次发短信提醒我们有意向业主,这样使得我们邀约客户到店率高.(王姐,这点一定要有,要重视)
店面布置较为重要,小爆破前夕进行店面的氛围布置,把活动地点装饰得喜庆点、氛围布置比较浓厚、产品摆放整齐、礼品堆头充满吸引力,整洁的产品排放,这些氛围布置都是营造一种很好的购买环境,让我们到店客户能感受到我们店正在搞活动,勾起顾客购买的欲望。舒适的店面环境能让业主愿意在我们店面停留较长的时间。(消费者多停留一分钟,就代表我们多一份达成订单机会. )
活动爆破当天,要有一个能够控场的客串“主持人”,把握好时间关键点,差不多到我们约定时间,如果聚在展厅的人已经比较多,我们主持人可以宣布开始活动。
如到了约定时间发现我们邀约的客人非常的少,我们主持人也不能灰心,在此时不管几个人我们主持人照样开始,开始去按我们流程走,相信在我们后期会吸引更多人过来参与这次活动。
活动当天要懂得与业主互动,如业主交完款时,扎到大红包,我们要大声宣读出来,营造一种喜庆气氛。在不断催促我们业主,我们剩下产品不多或离我们大奖红包越来越近,来催我们那些还要犹豫的业主。
1. 蓄水客户:电话筛出来、平时进店客户、老客户转介绍、小区渠道等;
2. 引爆数量:蓄水的客户达到了 30-50 户左右,就可以邀约客户来。
3. 引爆时间:建议周六或日下午三个小时即可。
4. 引爆思路:成交客户过来抽奖,未成交客户过来成交,利用成交客户抽奖氛围拉动未成交客户下单;
5. 引爆政策:仅限小引爆现场,可设置扎气球、抓金币、或者砸金蛋等小型抽奖环节,需要提前准备好,采购合适奖品进行抽奖。
6. 引爆方案:蓄水期间,客户购物满 XXXX 元可获得扎气球/砸金蛋机会一次,XXXX 元可获得 2 次,以此类推
a. 视觉:门头+大堂+设备+员工状态
b. 味觉:饮料+水果+糕点
c. 嗅觉:清新空气+香味
d. 听觉:广播音乐+员工的声音