开展微信网络营销需要注意哪些方面（网络营销微信网络营销新渠道—— 以“微信”为例销售战国中山酒）

投稿：便利店网络部执行总监四剑雯

随着智能手机的普及，微信已经成为了人们必备的社交软件，网络社交互动逐渐从PC 搬到了手机上。微信朋友圈的出现更是助力了这种基于熟人间的信任消费，这是微信平台相比于其他网络平台在传播方面具有的显著优势。

这次战国中山酒的销售，主要推广渠道在于微信营销，利用新媒体的优势，充分宣扬产品特点与优势。微信社交平台的特点就在于其建立的好友圈中均是已经认识的人，建立起来的人际网络是一种熟人网络。其内部传播是一种基于熟人网络的小众传播，其信度和到达率是其他媒介无法达到的。

在战国中山酒的销售过程中，利用微信营销，我做了以下几个工作。

首先，我把自己销售任务分解，根据自己的岗位来制定每天的销售目标。在集团工作的经验让我积累了一些营销经验和微商朋友，学习过一些理念，掌握了一些营销的技巧，也积累了点圈里的人脉，最重要的是我们对自己的产品有100%的信心。所以有了这些，也奠定了我这次可以完成任务的基础。

其次，通过学习掌握了战国中山酒的产品知识和白酒的文化后，我开启了朋友圈的网络营销。其实刚开始我的销售并不理想，只是在朋友圈的“造势”有点大，让大家以为我的销售量很大。实际上，在集团销售中，很多的伙伴，销售任务比我多很多，只是在定任务的时候，我就对外宣称已经销售出去了100件，其实那是我的目标数。通过朋友圈的展示让大家都知道了这酒的销量很好，只有预定才能买到，算是饥饿营销。

这次的战国中山酒的销售技巧主要通过三步：

第一：口碑传播——“微信”熟人推荐。

注重口碑营销。新媒体条件下，微信传播已经成为目前主要的传播工具。大部分人体验到新鲜好的产品的时候，会将自己好的体验与评价传播到网络上，或是向自己的朋友圈进行传播。而在新媒体时代，决定消费者购买最有影响力的因素是来自网络上的评价和朋友圈中的口碑。因此，在利用新媒体进行网络传播时，尤其应该注意在客户群中树立良好的口碑。当第一批酒到货的时候，我们部门组织了一场饭局，进行品鉴酒。只有自己认可了产品才能够推给身边的亲戚朋友，经过试喝，大家一致认同这酒确实很好喝，可以推广。然后就开始陆续组织自己的亲朋友好友品鉴，就想用产品说话，让朋友认可产品然后购买。所以认可产品也是接下来朋友圈营销的开始。

第二：朋友圈营销，销售造势

朋友圈的营销主要分为前期预热，销售造势，产品晒图，销售晒图，朋友客户评价的认证。

前期没有产品的时候，宣传主要以产品介绍为主，当第一批货到了配送的时候，我们部门第一时间赶到现场，拍了一些酒的视频，营造出火爆销售的场面。有了第一批熟人的成交和真实的口碑评价，再加上每天的成交晒图，利用大家的口碑来证明产品，而不是王婆卖瓜自卖自夸。

第三：售后追踪，二次复购

一旦有了第一次的成交，后面的售后服务与追踪真的很重要。包括朋友们品鉴以后的反馈，有的朋友可能当时不需要，但是一旦认可这个产品，也会推荐给他的亲戚朋友。成交以后要密切关注他身边朋友的反馈，做好第二次复购，认可产品以后的重复购买是很正常的。

做好朋友圈营销的前期是个人品牌的塑造。虽然我不太会用到微商营销的一些专业术语，但是基本能够熟练掌握和运用营销的思维和技巧，所以通过微信朋友圈也促成了我很多除酒以外的销售任务指标的达成。我们现在开始做自己的票务平台了，也会每周都跟一些优秀的代理们(主要是店长)做一些朋友圈以及社区营销的分享，所以说不管你卖的是什么产品所有的营销都是互通的，在这里也推荐大家去学习一些微商的营销思维，可以不做微商但是必须要有微商的思维。

最后，我们应当与客户建立良好的联系，这是奠定营销的基 础。微商为销售人员与客户之间的羁绊打开了方便之门。以微信平台为基础的新媒体营销渠道，可以说是发现与维护核心客户的最佳途径。为此，无论是营销人员，还是销售团队，都应该借助社交媒体的力量来与客户保持深度互动。