何少烘焙微信群教程（蛋糕微信营销炎坛：烘培行业如何用微信和社群玩营销【附方案】）

一、微信端布局：公众号+小程序+个人微信（朋友圈+微信群）

公众号：定位为企业服务用户的服务平台，主要目的

①、留存门店粉丝、扩大企业用户基数；

②、将企业动态、福利及时送达用户；

③、企业服务在线上延伸0距离触达用户，可更低成本、更高效的精细化服务客户。

小程序：形成企业成交的交易闭环

①、增加曝光：微信开放小程序关键字搜索，提高了企业商家的被搜索到的机会；

②、体验流畅：小程序的流畅度媲美App ，重在用户体验和线上线下的打通，逐渐的将微信公众号和H5的功能进行融合，进而补充其不足点，从根本上代替和秒杀。

③、公众号+小程序完美结合：公众号提供优质的内容为小程序进行导购，小程序负责展现商品交易及提供相关服务，这就是公众号 + 小程序模式

个人微信号：朋友圈用于培养信用、微信群用于裂变成交

①、朋友圈：通过互动、输出，与用户建立信任，培训企业忠诚用户

②、微信群：利用微信群批发式销售特性，达到裂变营销变现的目的

一、线上+线下布局：O2O

①、线上：线上制造营销活动吸引用户参与，再设计流程，将用户引流到线下消费，利用线下导购和门店的优势，增加用户单笔销售额。盘活线下门店人气。

②、线下：将进店或门口用户，通过设计关注主张，将用户引流关注公众号或加个人微信，在线流量为王的时代，以加大企业用户基数，同时营造更多用户与企业的触点以增加企业曝光度。

三、营销思路：拉新—留存—养熟—成交—裂变

拉新：目的在于增加线上用户数量

①、线下用户拉新到公众号（个人微信）

a、关注公众号送福利，如关注送优惠券、参与1元秒杀、注册电子会员享折扣、进公众号参与9.9元购20元无门槛优惠券；

b、加客服微信，享受免费配送、进群晒单享免单、群秒杀、每天朋友圈送福利；

②、线上老用户裂变传播吸粉

a、利用微信插件让用户裂变

任务宝：完成任务送面包，如拉xx人关注公众号送面包一个，

拼团：2人拼团，拉1人参与拼团，享5折购物

投票：最美产品评比活动，用户利用拍的店内产品图片，上传至投票系统开始拉票，票数最多用户送礼品，参与用户再送礼，后台甚至强制关注，达到迅速吸粉；

b、设计线上活动裂变

图文积赞：图文消息留言点赞最多用户送福利；

朋友圈积赞：转发活动图文至朋友圈，积攒xx个送福利；

公众号后台留言：用户关注公众号，留言xxx，参与免费抽奖活动；

c、自媒体推广

本地自媒体：花钱在本地自媒体投放广告，设计活动流程，让用户加企业个人微信或公众号，达到吸粉效果；

留存：在拉新后让用户更进一步，让用户多做一步，完成用户留存，杜绝羊毛党。其目的就是让用户做完这个步骤后，达到锁定效果。不会轻易取关或是流失

a、9.9元秒杀65元优惠券，如在线支付9.9元后，可获得1张15元元门槛优惠券、2张10元满减券、1张30元蛋糕满减券）

c、注册会员送50积分，满100积分兑换面包，开启签到送积分功能，购物送积分，引导用户每天线上签到和购物

养熟：养熟的核心是与用户建立信任，通过朋友圈互动、输出有趣有料的内容，吸引用户眼球并设计互动环节，逐渐建立信任。培训企业铁杆粉丝

a、内容：内容以有趣话题、生活动态、产品图、用户反馈截图、用户评价截图、产品打包配送图、线下制作现场图等一系列可以传递的正能量内容。以在用户朋友圈打造该行业的品牌形像

b、互动：比如评价、盖楼、积攒、秒杀等，互动的目地利他，利他的表现就是让用户获得实在利益，比如购物省钱，增长知识，获得喜悦

成交：任何商业形为都需要变现，成交属于整个营销流程中最后一步。当前面流程都铺垫好后，就直接让用户付钱购买，这也是直接决定某个活动转化率的节点，所以需要制作一些场景和优化流程，以达到最大成交量

裂变：裂变的方式有口碑裂变和病毒裂变

a、口碑裂变：是基于产品、服务等，当企业提供的产品和服务高于用户的预期时，这时就最容易产生口碑裂变

b、病毒裂变：病毒裂变是基于事件或营销插件形成，比如前文讲的拼团、任务宝，就属于营销插件裂变

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