
最近几年来,随着互联网金融的不断发展和社会的不断进步,各家银行纷纷将争夺业绩的营销战场逐渐转移至线上,电话营销、微信营销、直播营销等方法逐渐被各家银行业机构使用,因其操作简单,受众面广等特点,成为了零售业务拓展的主阵地。

微信营销
微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种,是伴随着微信的火热而兴起的一种线上营销方式。
微信不存在距离的限制,它是结合社群、公众号、朋友圈,塑造个人或者产品的品牌价值,让一个陌生人从认识到成交,实现点对点的营销。
微信营销优势
首先,受众面广、渗透性强。
相比于电话营销,微信营销更方便开口“加好友”,通过添加好友,可以关注客户日常生活、兴趣爱好、经营范围、投资喜好等多方面信息。
其次,沟通直接、定位精准。通过客户精准画像,找准客户吸引点,实现精准营销。
第三,形式多样、提升体验。可通过抢红包、小程序、有奖竞答等模式维护客户,提升客户的体验度。
如何做好微信营销
首先,通过头像、签名、朋友圈封面塑造个人专业形象。昵称简单好记,真名或者能体现自己的定位;签名写自己能提供哪些金融服务,或者自己的价值观;朋友圈封面,可以放自我介绍、工作场景,可以发布金融产品,但是一定要体现审美,不要纯粹的广告。
其次,建立专属客户群。建立客户群运营目标,每日准备相关话题新闻,激起群聊讨论,话题尽可能与银行业务相关联(如防范电信诈骗群),筛选出活跃用户,维系关系,根据节日、时下话题,制定线上活动计划,让用户有参与感,同时,根据业务产品的不同,制定转化内容。

第三,巧用朋友圈。
1.内容方面:发布一些高质量的推送或文章,树立农商银行在客户心中的地位与形象,增加客户对自己业务产品的认同感;
2.时间方面:要学会把握住黄金时间,例如早上7-8点正是起床开始一天生活的时候,客户拿起手机可第一时间看到农商银行的信息;中午12-13点客户也可在休闲时段了解我行金融产品;晚上21-22点正是放松的时候,看朋友圈的客户也会多起来。
文章来源于 | 乔峰的金融视点
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