微信营销能为酒店带来什么（酒店微信营销方案帮你看清酒店微信营销：4 大核心操作步骤）

国民的APP——微信，用户已经达到10亿+，在社交的同时让我们有了更多的想象空间。

作为酒店而然，如何用好微信，让微信助力酒店营销，帮助酒店提高出租率 ，帮助酒店提升自己的形象与曝光率，是酒店正在探索、学习与操作的事情。

结合“秦王会”的微信营销“牧场理论”，彭老师今天为大家分享一下酒店微信营销——4大操作步骤。

两位大咖秦刚与王通成立的“秦王会”，“牧场理论”的核心是微信营销有三个牧场，具体操作有4大步骤。微信号、朋友圈与微信群是三个牧场，拉新、养熟、成交、裂变是微信营销的4大步骤。

其实微信营销很简单，关键的关键是“坚持”，很多人不是失败在方向和方法上，而是跌倒在没有“坚持”下去的路上。

在酒店操作微信营销过程中，一定要结合酒店行业的特点，同时需要坚持和不折不扣的执行。

01

拉新

正常拉新的方法有互推，就是在微信朋友圈互相推荐各自的名片。也可以互相换群，但是这些都是个人的行为，如果是酒店的话，这样操作进行连接就很困难。

彭老师曾说过，100个微信号上的粉丝没有朋友圈10个朋友有价值。

举个例子：

酒店（以客房为主）做直销会员，最有价值的拉新不是搞什么促销引流（个人看法），而是店内“转化”（彭老师没有看到靠促销能把酒店会员做的非常好的案例），这样的拉新，新的会员与酒店就建立了一个非常紧密的联系，再通过“养熟”就可以促进“复购”率的提升。

酒店的拉新与正常的微信拉新有本质的不同，是从线下“真实”的开始，利用微信便利的入口，通过会员系统再开展所有促销和精准营销动作。

02

成交

这一点是从酒店整体而然，也是针对酒店直销会员的操作。

在微信上进行营销，如果没有“养熟” 的动作，成交的概率会很低的。因为，在成交之前需要有一定的“信任”。“养熟”就是一个信任的过程，是成交必要的条件。

酒店的情况为什么会与正常的微信营销步骤不同呢？

根本的原因，客人在预定之前，已经对酒店做过“判断”了，客人会利用所有的资讯来进行决策。等客人到了酒店之后，酒店的核心工作就是“拉新”，把客人导入线上系统中，然后酒店在进行“养熟”，不断激励客人“复购”。这才是酒店微信营销的“核心价值”。

03

养熟

通过客人消费特征和消费习惯，酒店可以为客人做“标签”。

在线上，酒店可以有很多的养熟动作可以操作。 比如，客人预订之后我们可以发送天气信息，客人在前台办理完入住手续之后我们可以推送一条WIFI、早餐与周边介绍信息，客人离店，客人过生日都可以通过线上实现“养熟”的动作。

通过线上记录，酒店可以判断客人的价值有多大，然后，酒店在客人入住期间可以进行有 针对性的“养熟”动作。

04

裂变

对于以客房为主的酒店，让员工分享裂变效果是极其有限的。

从裂变本质而然，是一种关系的扩展。因为酒店（以客房为主）的客人绝大多数是外阜的，这样一个属性，让酒店营销的裂变有了很大的难度。

所以，在裂变的原点，选择裂变发起人就非常的重要，“养熟”的价值不仅仅是可能的“复购”，还有就是“裂变”的价值。

 由于微信的规则，在裂变的方式上会受到一定的限制。写到这里的时候，为了更加准确的了解微信对于裂变规则的理解，彭老师咨询了321科技的技术工程师，告诉我有三个情况需要设计裂变的时候注意：诱导分享、关注与注册，在链接中不能出现明显的这样字眼，或者做链接跳转或者要把链接进入的内容做好。

微信的流量是做营销非常好的“战场”，在遵守规则和规律的情况下，比拼的不仅仅是方法，还有是坚持的意志和对未来孜孜追求的决心。