
最直接的微信营销结果就是通过微信端预订酒店了。
但这不是完整的微信营销。微信营销主要体现在以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销,商家通过微信公众平台,结合转介率微信会员管理系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动,形成一种主流的线上线下微信互动营销方式。
今天主要分享,微信营销的“牧场”也是“秦王会”的‘牧场理论’。
今天微信营销做的不好的,基本上都是在信用或者信任这个环节出现了问题。因为今天的人们太浮躁了,不管朋友圈质量如何,熟不熟,很多时候没有做很好的铺垫,就是售卖商品。当买卖双方没有建立一种信任关系的时候,成交的概率是非常的低。所以,有必要借鉴一下这个“牧场理论”。

酒店与客人的关系是一种弱关系,如果一直是这样一种弱关系,酒店客人的流失比例就会很高,就是回头客很少。酒店营销的目的至少要实现:增加粉丝或者是会员数量,建立与客人的强关系,实现移动预订。
我们分析一下:
增加粉丝量:是拉新,就是有新的流量进入。
建立强关系:是养熟,就是把相互的关系变成强关系。
实现移动预订:是成交,是最为关键的一步。
牧场理论最后一点是,裂变,就是老带新。
以上就是牧场理论的四个步骤。

按照牧场理论我们可以看看酒店直销会员这个事情,前提是酒店能够比较完整的构建会员系统,包括:会员等级、权益、晋级条件、会员期望值管理、价格结构、积分商城、会员的动态价值管理、会员标签、精准信息系统等。
当完成构建之后,才是下面的步骤:
拉新:会员的三个转化与传播注册会员;
养熟:是通过会员系统进行精准的个性化服务与精准营销;
成交:复购率的持续提高;
裂变:就是会员的转介绍,我们叫推广大使。

好的微信营销一定是水到渠成,而不是昙花一现。
当我们没有很好养熟的时候,就是我们没有很好的做好线下的服务与线上的维护,客人的复购率就会较低,也就谈不是复购成交。然后,是裂变,如果酒店没有忠诚的客人,实现老带新就是“天方夜谭”了。
微信营销有一个很核心的关键点:内容为王。放到线下就是酒店的产品+服务。如果这点做不好你的牧场就不会有牛羊,你的酒店客人会不断的流失。
微信营销不仅仅是方法,也是一个系统,更需要酒店坚持,这样才有效果。
