不要相信营销大师的话

在现如今的口腔界，活跃着一群从自各行各业转行来的营销大师。他们的PPT和脑袋里装着精心包装过的最新概念，他们的简介上有着无数目眩神迷的却又经不起验证和推敲的背景和“成功”案例，他们头顶着无数光环，脸上洋溢着蜜汁自信，凭借着三寸不烂之舌四处演讲、授课。

这些思想前卫，观念新颖的营销大师身边往往聚集着一批口腔医生、口腔机构的老板、负责人，他们希望能在短时间内迅速提升口腔机构的业绩，打造一个知名的口腔品牌。这些营销大师中不少于来自那些不懂装懂的人，他们利用时髦的理论来吸引关注并谋取私利。还有一些则来自那些坚信自己理论真正正确的怪人。

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某营销大师转行口腔特意攻读了隐适美临床专业，即便我在全国任何一家高校也未能找到这个专业

《口腔——绝对成交

训练营》

《民营诊所营销业绩暴涨5倍

的秘密》

《中小口腔疯狂拓客批量成交

研习社》

《单把牙椅如何做到年业绩400万?》

当看到这些精心设计过的营销题目，你心动了么？绝对成交，暴涨5倍，疯狂批量成交，年业绩400万，一个个夸张的字眼，尽显那些营销大师们的文字功底。但跟下面这位大师一比，上面的那些课程的老师瞬间被秒成渣，因为这位大师，常态业绩100万/天，就是不太清楚这位大师，到底是教大家做口腔营销呢？还是教大家印钞票呢？

某营销大师的常态业绩100万/天

还有一位自称网红的自媒体营销老师，简介中是这么介绍自己，“前隐适美中国消费者市场负责人”，我盯着这句话看了很久也没有看明白，因为很少有人是用工作职责而不是职位来介绍自己，就好比一个隐适美的一线销售人员也可以称自己为隐适美的销售负责人，你一样挑不出太大的毛病。另一句介绍是“前美国强生品牌经理“，而作为专注于消费者护理产品跨国性的大企业美国强生，在全球57个国家建立了230多家分公司，旗下产品品牌高达数百种，这位老师并未提及自己具体在哪家分公司负责哪一个区域内的哪一个品牌或者哪一款产品。像这种语焉不详的介绍，在大师们的履历中比比皆是，举不胜举，让人无从查证。但相比于那些简历造假的人，这些无法详述的大师们瞬间又重新站回到了道德的高地。

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大部分愿意为这些大师们课程买单的是刚刚从医生转型成为口腔机构负责人，或者刚刚进入这个行业的新人以及那些发展遇到瓶颈口腔机构的老板们。

随着线上、线下的获客成本高企，越来越多的口腔机构负责人似乎也陷入了一种焦虑，关于流量的焦虑。而处于激烈市场环境中，那些刚刚开业的口腔机构更是焦虑，不少的口腔机构开业一年了没有实现盈亏平衡，可大师们说了，他们一个月就可以做到。

何以解焦虑？唯有学习。

“我不想被超越，更不想被落下，唯一能做的就是紧跟这个时代，更加快速高效的吸收和学习。”一位口腔机构负责人告诉我。

但在参加完营销培训以后呢？大部分人的结果是：一开始觉得很有启发很有用，听完课得一瞬间觉得自己受益匪浅，可是时间长了，才发现，自己口腔机构的业绩并未因此实现显著的增长，患者还是那些患者，机构管理还是一切照旧，自己依然还是自己。

为什么会这样？原因很多，一方面，不少人以为自己听到的是知识，其实听到的仅仅是知道，那些未经自己思考的知识不可能成为自己知识架构的一部分。另外一方面，其实大部分营销课程都很难落地，他们传授的大部分内容都是碎片化的知识点，而且大师们讲授的营销思路和方案往往“药不对症“。不少大师没有长期在口腔一线做营销实战的经验，甚至没有相关的从业经历，他们凭空想象的一系列方法论只适合在茶余饭后拿出来做讨论。

一个口腔机构具体的可执行的营销方案，短期需要结合口腔机构的营销费用、品牌定位、地理位置、周边环境、现有资源、医生实力、营销团队的能力等等一系列因素来制定，中远期要结合口腔机构的长期战略，当地政策以及政府规划来制定。

一家口腔机构的营销方案，写在每一个市场负责人的心中，写在每一次的活动方案中，写在每一个咨询师、医生和患者沟通的话术中，写在每一份异业合作的商业合同中，写在以上所有这些关键细节里，恰恰最不可能写在那些营销大师们的PPT里。

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据说，某著名营销实战专家卖的最好的课程是《中小口腔如何不打广告也赚钱》，这位专家大概是忘了自己在口腔机构做市场推广时花了多少广告费用，能撰写出这样的题目，也真是让人哭笑不得。

前不久，某营销老师在线做了一次题目为《补牙如何月入10万》的授课，在长达46分钟的课程中，老师主要阐述嵌体成交的四个步骤：

第一：了解你的客户；

第二：向患者进行嵌体知识的普及；

第三，由医生跟患者沟通，进行促单；

第四，由咨询师和医生配合，成交；

原本一分钟就能说清楚的步骤，老师竟然讲了整整一节课的时间，而填充课程的大部分内容都是像“同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易”这样十年前的经典语录。那么这句话和整个四十多分讲授的其他非实质性的内容一样，有任何一丁点问题么？

没有，都是永远不犯错，但是朗朗上口的车轱辘话。

这是职业病，任何一个接受过正规训练的培训师、演讲家都会患上这病，年纪越大，病情越重。话可以白说，但不能出错，也不能停下来造成冷场。普通人偶尔也会犯这种病，常见于三两酒下肚以后。

如果你在面试时遇到一个广院学过播音主持的毕业生，你就会发现，无论问他什么问题，他都能对答如流，一个磕碰没有，但是问题等于白问了。

白岩松老师的自传叫《白说》。

能说会道又懂口腔的人可以当口腔咨询师，但是基本不可能为口腔机构提供具体的可执行的营销方案。因为他们的目的永远是让你付钱，而不是让你赚钱。

那些连市场营销人员都舍不得雇，或者长时间都不给自己市场人员涨工资的老板们，是谁给你们的勇气，敢于花几千上万，飞跃万里去听那些营销大师的课呢？是梁静茹么？

营销永远是一个实操的行业，它需要脚踏实地的精神，从一篇篇微信、微博文章的第一个字开始；它需要吃苦耐劳的精神，从一个个线下活动的策划方案开始；它需要锲而不舍的精神，在一连串的想法被毙掉之后还能坚持。

一位全国最大的口腔连锁集团营销总监曾说，永远不要相信那些能给你带来客流的鬼话，营销没有捷径，一切都得靠自己。

不要相信那些营销大师，把课程卖给你们才是他们营销成功的开始，这和口腔机构的营销没有任何的关系。

[1].口腔医生离职的困境

[2].上山下乡，投资口腔

[3].口腔一梦二十年，醒后已是江湖远

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