最近,星巴克火的不得了。
原来是星巴克推出了一款网红“猫爪杯”造型独特,粉色系的猫爪十分可爱讨喜,还是限量发售,因此引发不少人彻夜排队抢购,但是仍然出现火爆到开门就售罄的状况。
这款猫爪杯在未上市之前,就有关于往猫爪杯里倒牛奶的视频在微信和抖音上疯狂转发,可以说是未售先火。
还有黄牛把原价199元的杯子抬高几倍进行售卖,在淘宝上超出599-799的高价,甚至还出现了在美国给人代购要价1399的天价!

面对这种场景,不少人都会表示疑问,一个破杯子至于吗?为什么星巴克的“猫爪杯”这么受欢迎?网红杯的背后,是品牌认同感!
微信已经成为店铺推广的一种方式,时下微信营销这么火热,你是怎么为自己地店铺进行微信推广的?微信推广过程中会遇到常见的几个问题:
1、如何快速增加微信粉丝?
2、推送店铺信息时如何不被用户拉黑屏蔽?
3、用户粘性度不高,如何提高微信的成交?
下面分享5个小方法帮助实体店老板助推生意!
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第一、实体店不仅仅是一个卖东西的地方,还可以看作是一个流量入口,把进店的所有人都沉淀到个人微信号里,进行多次的销售转化,实现商业价值的最大化挖掘,做得好的店,可以是原有实体店收入的很多倍。
对于大多数老板创业者来说,沉淀顾客最好的地方其实不是通常大家想象的微信公众号、抖音号等自媒体号,而是微信个人号,就算是抖音,也尽量把粉丝引流、沉淀到个人微信号来,因为微信个人号虽然对于商家来说使用起来不方便,比如收款做账,库存管理、订单管理在微信上实现起来不方便,但是对消费者来说是方便的,是符合消费者的使用习惯和信任习惯的,因为消费者会觉得微信后面都是真真实实的人,商业转化起来更加的容易。
阿么女鞋在全国有几百家实体店(专卖店)以公司的名义注册手机号,每个店配一个手机,这个手机是公司买单给员工用的,然后让员工做实体店吸粉、销售的工作,手机号(微信号)归公司所有,主要是怕员工离职的问题,如果人离职了,但是号还在,客户资源还在。
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第二、让进店的客人扫码加微信个人号,最关键的除了给客人加微信的理由,还需要保证客人不会出门以后就马上删除你的微信,因为很多时候通过小礼品“骗”来的扫码加粉删除率是很高的,必须让客人加微信的目的性很清晰,并且有长期加粉的价值,降低删除微信号的概率。
阿么女鞋吸引客人加粉给了三个理由:1、加了微信,以后都可以免费过来清洗鞋,无论是不是在这里买的鞋,都可以拿过来清洗,2、实体店的货有限,微信上有更多的货,在朋友圈里可以随时看得到新款和活动款的鞋,3、有活动的时候可以第一时间收到通知。
就靠这朴实的三点,阿么女鞋沉淀下来了很多的客人,另外,阿么女鞋做过测试,扫码加粉最好的地方是在收银台的地方放一个二维码,再配合收银员的话术引导效果最好。其他的地方,比如商品旁边,实体店门外的玻璃上等等地方吸粉的效果都不好。
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第三、微信个人号上的商业转化和客情维护不能是老板自己来做或者是由专门的客服部门的人来做,而应该是充分放权给实体店的一线员工,让他们来做,因为他们更了解自己的客户,更有狼性但是又能把握好分寸,所以一定要有一个好的激励政策来激励他们。
阿么女鞋的激励政策特别有意思,凡事在微信号上交易的单子,上班时间交易的,员工提成只有3%,但是非上班时间成交的,比如在晚上的时候促成的交易,提成可以到10%,相当于把员工的业余时间的积极性也给调动起来的。
另外,对员工还有两方面的业绩考核,进行店与店之间的竞赛,进行每周、每月的加粉数量的pk和销售额的pk,然后再给予奖励,这样一线员工的生产力就被充分的释放了,相当于白天是公司的员工,晚上是公司微商,干劲十足。
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第四、对微信上的顾客做好标签管理,相当于一个简易的CRM系统,因为微信自带有一个备注的功能,可以对每一位顾客进行标签化的备注,比如最基础的怎么称呼,黄姐、王姐等等、再有就是喜欢白色鞋、脚的尺寸等等信息都备注到微信里,特别是做好朋友圈的群组管理,比如今天恰好有断码的35码的鞋,就会在发朋友圈的时候@所有35码脚的客人,就比群发微信好很多,又不打扰所有人,但是到达率有很高。
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第五、几乎从不微信群发消息去骚扰客人(朋友圈@特定标签的顾客的骚扰度比直接微信轻),更不会发那些逢年过节的同质化的祝福信息(我个人也非常反感,特别还是直接复制过来的群发内容),每年为数不多的群发消息也只会群发比如“在忙吗”这样的内容,然后再促成私聊,一定要在微信上喊对人,比如王姐,周姐等等,成为朋友了,商业转化一点都不愁。
越来越多的人开始利用微信朋友圈卖东西,而且生意都还不错。更多的实体店也认识到微营销的重要性,既然要将微营销运用到实体店的经营中来。精准定位客户群、有效沟通必不可少。如何精准挖掘客户?在营销中,产品客户群定位非常关键,只有明确自己产品所适合的消费群体,才能有针对性地推销自己的产品。要明确你的目标群体,即你的朋友圈都是什么样的人,愿意花多少钱买东西。那么,如何挖掘精准的客户呢?