微信会员卡积分商城怎么弄(微信会员营销微信会员营销玩法,会员+积分+卡券+分享教你锁定客户!)

124浏览2023-10-16 11:40:25
实体行业的竞争,其实就是对客户和流量的争夺,谁掌握了客户和流量,就具备了市场核心竞争力。相对于普通客户而言,“会员”就是一个粘性更高、更具价值的群体。挖掘会员的需求,实现针对会员的精准营销,其实质是…

实体行业的竞争,其实就是对客户和流量的争夺,谁掌握了客户和流量,就具备了市场核心竞争力。相对于普通客户而言,“会员”就是一个粘性更高、更具价值的群体。挖掘会员的需求,实现针对会员的精准营销,其实质是建立起与会员的情感连结,从而打造终身顾客价值。

为什么要做会员营销

在会员营销的概念中,会员营销就是一种基于会员管理的营销方法。商家通过将普通用户转化为会员,分析会员消费信息,挖掘顾客的后续消费力、汲取终身消费价值,并通过客户转介绍等方式,将一个客户的价值实现最大化。

1、维护客情关系

伴随客户关系建立、发展与维护所产生的情感联系被称之为客情关系。一般来说,客情关系的维护是让原本仅存在利益关系的双方产生情感关联,而会员营销在其中便相当于情感关系的纽带。

2、提升复购率

在当下物质如此丰富的时代,客户面对的“诱惑”很多,是很难对一家品牌忠诚。这就需要我们商家在客户面前持续“刷存在感”,通过会员制与客户产生绑定关系,利用会员专享权益来刺激客户持续消费。

3、扩大品牌影响力

通过会员来培养客户对品牌的忠诚度,相信社交口碑的力量是强大的,这同样要求商家注重产品和服务,在有效的会员机制下,每一位会员都能够自发的进行品牌口碑传播,扩大品牌的知名度。

4、扩充营销与促销渠道

区别于传统的营销方式,会员营销能够针对不同属性的客户群体,以消息推送、社群等营销渠道,结合促销活动、营销文案,更精准地触达用户面前,实现对客户的召回、促活,刺激转化。

如何建立一套完善的会员营销体系

传统的会员营销方式,如实体店办卡、充值等已无法吸引当下个性化需求客户的眼球。互联网时代,讲求线下与线上营销,我们商家又该如何建立会员营销体系,沉淀私域客户流量呢?

金店无忧为珠宝零售商家企业提供完整的一套线上线下营销解决方案--聚客无忧,商家通过系统,可以进行店铺管理、会员管理、活动营销、支付交易、数据分析等线上经营,实现高效拓客,提高经营效率。通过会员精准营销,锁定更多的忠实客户,提升客户经济价值。

通过聚客无忧会员营销系统打造裂变营销:会员+积分+卡券+分享

1、分析客户

可根据客户的购买订单数、消费金额、累计积分、地区等,进行精准分析。这样做的目的就是为后期针对客户做精准的商品活动营销提供有力的数据理由,真正提高购买率和复购率。

2、设置会员规则

1>会员领取方式

无门槛会员(进店填写信息即可领取);

线上会员(从微商城进入后填写信息即可领取)

消费会员(首次消费或者达到一定金额后成为会员);

商家联盟会员(商家根据异业的推广,针对特定客户成为会员);

2>会员卡权益礼包

如享包邮、会员专属折扣、优惠券等;

可设定会员日活动专享,如每月的XX日是会员日;

3、搭建积分体系

1>积分获取途径

签到打卡(可设置连续签到额外获得积分或优惠券);

消费积分(如每1元积1分,或每10元积1分,商家根据自身业务特点和客单价来确定);

赠送积分(商家可举办活动或者游戏,额外赠送积分,实现拉新、促活、刺激消费等目的);

2>设置积分规则

积分有效期(如有效期为1年,刺激消费者的消费转化);

商家根据自身业务情况,确定是否设置积分获取上限、积分保护期;

3>积分消费

积分玩法多样(如积分换货、积分换礼、积分抵现、积分抽奖等等),商家根据实际情况制定;

积分商品的选择(能促进首单转化、兑换门槛低的商品,高利润的刚需小商品,热销高价商品等)

可进行异业资源合作,流量资源的交换,满足不同客户群体所需,进而提高积分商城兑换率;

积分商城的商品要保持新鲜度,不断刺激用户兑换的兴趣;

4、营销卡券

1>设置营销卡券

如新人券、生日券、节日券、消费券、活动券等等;商家也需要根据客单价来制定策略。

2>卡券使用规则

设置卡券的规则(如有效期、满XXX元可用、在特定日期可用等等),区分卡券不同的使用功能,刺激客户的消费欲望。

3>会员+卡券+积分的组合玩法

非会员,可领取会员卡,享受会员权益;

成为会员,可针对会员的消费或者会员信息给客户单独发放优惠券,刺激完成第一笔消费或者复购订单;

针对客户的持续关注、消费和复购,可额外获得积分,引导积分商城和积分变现的玩法;

4、分享

1>设置分享

不管是门店活动海报,还是客户个人消费分享,都可以设置一键分享及内容。这样目的就是首先要方便客户的分享,让他们觉得只是“举手之劳”的事情。

2>刺激分享

分享送小礼品:不管消费与否,进店按照指引分享即可获得小礼品。这样做是最直接用小礼品诱导客户替珠宝门店进行分享,最适用的使用场景就是门店搞活动的时候。

分享得折扣:在客户准备购买某件商品的时候,分享试戴和购买感想即可获得额外的折扣。最适用的场景就是珠宝门店推某款新品或者爆品的时候。

分享得积分:客户按照指引分享即可获得额外积分。这个是针对会员,让会员不断给门店宣传,达到以老客户代言的最佳效果。