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微信会员营销已经进入下半场!餐饮软件开发商全力介入。 2018下半年,餐饮行业发展已经到了深水区,餐饮商户们对微信会员营销需求日益旺盛。原先以第三方身份介入的会员营销公司,由于在产品上不能和收银软件无缝对接,使用起来仍然不顺畅。眼下众多餐饮软件公司纷纷介入会员营销板块,无缝对接,给商户、顾客带来了一体化完美体验方案。
跃臣软件会员营销18大功能,在2018年岁末之际倾情奉献,和盘托出。经过前期的试运行,得到了合作伙伴的肯定和赞许,成为了谈单利器,抢单功臣。未曾想到的是,由于大家上线热情高涨,商户数量短期内猛增,一度导致了岁末年初之际服务器资源十分吃紧。
一款经典的餐饮软件+强大营销工具固然了得,但没有强大的运营服务,所谓的营销也是空谈。在新的一年里,跃臣软件将努力带领合作伙伴,朝微信会员营销代运营服务方向不断探索前进。届时将举办一系列学习交流会议,赋能合作伙伴。
何为十八大营销,且听娓娓道来:
1
公众号配置(自建/共享)
自建公号模式(完全独立模式):【微信公号功能设置】--【添加功能插件】--【卡券功能】需开通,如需接受会员营销中优惠券推送消息,还需开通【模板消息】功能。
自
建
模
式
共享公号模式:共享微信公共平台--无需申请公号--简单设置下基本信息即可使用全部微会员营销功能;
优点:方便简单、即开即用;
【福利】菜单下的两个功能只有共享模式有
万店积分:消费者开卡和消费会得到对应的积分(卡包里面的钱除外)
积分商城:消费者自行用万店积分兑换商品。
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2
核销三种电子券

1、SaaS后台自定义三种类型的电子券(优惠券、折扣券、菜品券),通过营销活动,促进会员来店消费。
2、顾客可在【会员中心】-【优惠券】,查看所有券,不同类型的券用不同颜色区分;
3、手机端结账画面显示有几张可用的券,支持券+会员余额+微信支付,混合结账;4、前台也可以核销,终端核销有相应的报表。
优惠券
微信核销
前台核销
核销报表
3
积分商城
积分商城:顾客通过微会员营销活动、消费、充值等方式获得积分,可在积分商城换购商品,由此提升粉丝忠诚度,增加商户营收。
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4
微会员尊享特价
1、顾客微信端点菜时体现会员价;
2、非会员在点餐时可清楚看到菜品的原价与会员价的差别,激励顾客申请成为微会员;
3、会员点餐时尊享会员的特殊折扣,有优越感。
点餐界面
结账界面
5
存酒卡
1、可在后台设置,充值一定金额送大量啤酒,比如充500元送500瓶啤酒;
2、啤酒不能带走,须在店内消费,微信端【会员中心】随时可查看存酒卡所剩啤酒,刺激顾客到店频次;
3、剩余啤酒喝不完,请客吃饭来畅饮,人多消费多,商家乐开怀;
4、过了存酒有效期会作废,顾客着急来喝酒,商户笑不停。
注意:此存酒卡功能不适用于直接买酒喝不完存店里的需求
6
动态小额储值
1、顾客微信结账时,若花相同或者稍多的金额,得到额外的奖励,十有八九会去充值;
2、举例:顾客消费100元,会员余额有70,还需支付30元,此时若跳出【充值35元送5元】,顾客支付成功后会员卡会多出10块钱余额,可供下次消费,一般都会选择充值;
3、余额里有钱,顾客有怕浪费的心理,日后必定回头点餐消费,无形中增加了商户的营收,皆大欢喜。
7
关注有礼
1、自建公号:关注公号不再局限于扫描桌台码,扫描官方微信二维码、以及通过搜索公众号来关注的方式,均可获得商家设定的礼券;
2、共享公号:扫描该店专属的二维码即可;
3、不仅可选择送多种券,而且每种券可设定数量,比如10元券1张、8折券2张、饮料券3张。
8
领卡有礼
1、首次成为微会员即可自动领取优惠券;
2、不仅可送多张多种券,还能送积分,积分可以兑换商品,还能参与大转盘抽奖。
9
定时发券
1、设定好发券的条件,比如全体会员或某个会员类别,也可以是某些特定条件(30天没来消费的会员等);
2、系统每晚根据条件自动发送给顾客,商户一次设定,系统自动按周期运行,老板高枕无忧;
3、可设定目标量,目标达成后,该活动会自行结束。
10
直接发券
1、直观、高效的发券方式,点击后,微会员立马收到消息,并成功领到券和积分;
2、除了按会员条件筛选外,更可直接查看所有会员,挑选你钟意的会员直接发放。
11
裂变拉新
1、分享者分享活动给朋友,朋友可领到券,此券可用于消费;
2、领取者消费后,分享者可得到奖励;分享越多,奖励越多,分享人有动力;
3、领取人亦可当分享人,将活动分享给更多人,人人争当分享人,如此循环不止,生生不息,很快将商户的名头传播出去。
12
消费送券
1、微会员营销的关键核心:可设置消费金额满固定金额、送多种券;
2、多档相送,比如满100送10元券、满200送38元菜品券、满300送力度更大的券;
3、微信端与前台均能实现消费满额后自动送券,彻底闭环。
13
生日送券
1、生日送券是激活沉睡会员的一大臂助,通过生日关怀的方式送券和积分,让顾客感受到温暖,前来消费;
2、可设定生日前几天发放,让顾客准备充分,宴请好友家人来庆生。
14
扫码送券
1、扫码送券区别于主动送券,它要求顾客扫描活动码来获取券和积分;
2、可广泛用于海报、宣传物料等,在五一、十一、周年店庆等好日子,大礼酬宾。
15
优惠码兑券
1、输入特定的兑换码来领券,顾客的心态会类似于拿到一把金钥匙来打开宝箱;
2、兑换码可以在朋友之间流传,让兑换码拥有神秘感;
3、兑换码亦可通过软文发放。
16
大转盘抽奖
1、酷炫的游戏,可设定奖品,还可设定抽奖的概率,比如大奖概率低,小奖不落空;
2、使用积分抽奖,积分通过消费赚取,一环套一环,老板乐开怀;
3、辛苦赚来的券,必定会来消费。
17
领取会员卡(收费、免费)
★商家可以根据需求在后台【微会员参数设置】里面设置开卡费用。免费让用户领取就设置成0,如果开卡想收取用户的钱,就设置相对应的金额。
★18
关注即会员
自建模式:客户关注公众号即可成为该店的会员;
共享模式:客户扫描该店专属的二维码,进入平台公号,即可成为会员。
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